AppExchange应用试用管理-了解免费试用的优势

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 列出提供产品免费试用的优势。
  • 提出一些可以帮助您的产品成功的方法。
  • 确定一些使您的审判更加有效的特定策略。

暂时无所事事

您可能已经听说过“购买前请尝试”的表达。上口?绝对是 陈词滥调?也许。但是没有比不用担心浪费金钱来使用它更好的方法来弄清您是否真正需要东西。

这不是销售中的新主意。在线搜索“免费试用”,您可以在几乎每个市场中找到免费试用的内容。软件的免费试用已经有几十年了。实际上,很难想到没有某种免费试用版的主要软件产品。

您的客户正在寻找解决方案,他们可能有很多选择。如果您认为您的解决方案是最好的解决方案,那么为什么不让人们将其用于试驾呢?

免费试用已内置到我们的平台中

通常,您需要做很多工作才能在软件中构建免费试用机制。在花时间敲定许可条款,试用环境和功能之类的细节时,您可以在实际产品上完成很多工作。

但是您是Salesforce的合作伙伴,这绝非普通人!Salesforce从一开始就为客户提供免费试用。实际上,我们是最早提供完全功能性免费试用的企业软件公司之一。对我们来说效果很好。

因此,AppExchange的构建考虑了免费试用也就不足为奇了。而且由于我们的合作伙伴是使AppExchange成功的人,所以我们会尽力处理所有管理细节,以便您可以在免费试用和实际产品中专注于客户的体验。

向产品添加免费试用版并不像切换开关那样容易(涉及一些计划),但是比自己重新布线要容易得多。如果您使用我们提供的工具进行试用,我们将帮助您将潜在客户转变为付费客户。

全部在许可证中

试用版和完整版应用之间的最大区别是什么?试用版和完整版忽略技术细节,是具有不同许可证的同一软件。试用版将在一段时间后到期,而完整版本仍将保留。

许可证管理应用

您如何控制试用使用的许可证?有一个应用程序: 许可证管理应用程序(LMA)。使用它,您可以将许可证附加到每个应用程序。试用版拥有自己的许可证,因为它们的条款与完整版应用程序不同。LMA管理许可证的详细信息,并记录有关购买产品的潜在客户的信息。

Salesforce提供的试用技术可与LMA无缝协作,以帮助您转变前景。每当有人要求您进行试用时,我们都会自动在您的LMA中记录潜在客户记录。因此,试验确实可以带来销售。

我们不会在这里向您展示如何设置LMA。不过,AppExchange合作伙伴应了解许可在AppExchange上如何工作。在参考资料部分中找到一些有用的链接。

免费试用不仅仅针对客户

客户喜欢免费试用,因为他们至少可以免费使用酷炫的产品。但是免费试用也可以使其他人(甚至您的同事)的生活变得轻松。

演示为两个商人的应用程序的女商人

也许您的销售团队会向各种客户提供产品演示。将几个不同的试用组织与定制的样本数据交给他们,这样他们就可以为他们的客户量身定制演示了,这不是很好吗?

或者,您的培训或文档团队需要预先配置的环境来演示或解释功能。给他们一个不是很好吗?每个版本一个怎么样?每个团队成员的环境如何?

不难想像各种巧妙的方法来使用预配置的组织。

在本模块中,我们向您展示如何创建自定义的免费试用版,如何对其进行专门配置以及如何使用各种数据集填充它们。您会为自己的工作感到惊讶!

不要忘记出售您的产品

给客户免费试用或演示是吸引他们注意力的一种好方法,但是如果您不交付商品,他们的心就会流连忘返。使用您的免费试用版来构建吸引他们的体验。

利用潜在客户找出目标市场的需求,并轻松地让他们了解您的产品如何帮助他们获得产品。如果您与来自特定行业的客户合作,请创建使用示例数据的模型,这些示例数据说明特定于每个行业的任务和工作流。如果他们可能立即开始在工作中使用该产品,请确保购买完整版的产品后可以继续工作。

最重要的是,可以利用试用机会向他们展示使您与竞争对手区分开的地方。展示比讲要好得多。您甚至可以从潜在客户那里获得一些有用的反馈。为他们免费试用可以为您提供免费建议!

现在,让我们了解一下您可以为客户提供哪些类型的试用。