分析云构建(6)使用移动仪表板随时随地进行分析

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 为移动设备创建布局。
  • 优化您的布局以供移动使用。
  • 通过设置布局属性确定哪些设备可以使用布局。

创建移动布局

Laura决定,为了完成更多交易,她的销售团队需要一种更好的方式来随时访问Sales Performance仪表板。她再次获得了你的帮助,以确保她的销售团队达到他们的配额,然后飞往波拉波拉岛。

现在您已经设置了销售绩效仪表板,您可以为移动设备创建新的布局。虽然您已经创建的默认布局适用于所有设备,包括智能手机和平板电脑,但它并未针对较小的屏幕进行优化。这意味着您将能够看到所有数据,但它可能看起来混乱或不合适。

要了解有关使仪表板支持移动设备的更多信息,请查看此视频(仅英文版)。

  1. 导航到您在先前单位中创建的销售业绩仪表板,然后单击进入编辑模式。
  2. 从布局菜单中,选择“ 管理布局”
  3. 要创建自己的移动布局,请从“模板”菜单中选择“ 电话 ”,将新布局命名为“Sales Performance Mobile”,然后单击“ 生成”。这将基于您已经制作的默认布局创建全新的移动布局。
  4. 保存仪表板以保存新布局。

万岁!现在,您拥有移动优化布局的材料,Laura和她的销售团队可以随时随地轻松检查您的仪表板。它包含与桌面布局相同的小部件,因此您可以在机场,火车或其他任何地方在桌面上执行任何操作。

自定义您的移动布局

还记得你如何自定义桌面布局吗?您也可以自定义移动布局!通过选择小部件及其位置,您可以创建一个在小屏幕上看起来很棒的全新布局。

移动布局

我们刚刚创建的移动布局不能非常有效地使用屏幕空间。为了让您远离看似无穷无尽的滚动,让我们来处理一些事情。不要担心 – 您对移动布局所做的任何更改都不会影响您的其他布局。让我们开始吧。

  1. Laura决定她的销售团队不需要通过智能手机访问桌面。您需要使用以下几个步骤从移动布局中删除该表:首先,单击表格,然后单击。不要担心 – 如果从布局中删除小部件,您可以随时将其添加回来。我们会告诉你如何。
  2. 要首先显示关键指标,请将其容器小部件移到图表小部件上方。小费在向上拖动容器窗口小部件时,按Shift键可以向下移动图表窗口小部件。
  3. 既然您已经选择了所需的小部件,那么您可以根据自己的内容自由地使用设计。调整大小,拖放和更改小部件的背景颜色,直到您的布局看起来很完美。它可能看起来像这样 – 有无限的可能性。要有创意!
  4. 保存仪表板以保存布局。

您可以随时返回并更改您的移动布局。如果您确定需要新图表或过滤器,则可以直接在移动布局中创建它们。如果您从布局中删除了一个小部件,然后决定是否需要它,请不要担心!无论删除是在一分钟还是一个月之前发生,您都可以将已删除的窗口小部件添加回布局,而无需重新创建它。为此,请按照下列步骤操作。

  1. 编辑仪表板,然后导航到要将已删除的窗口小部件添加回的布局(在本例中为Sales Performance Mobile布局)。
  2. 单击布局顶部。在“布局”侧栏中,向下滚动到“ 未使用的窗口小部件”,然后单击以展开列表。
  3. 使用窗口小部件的名称和类型(例如过滤器或图表),找到要添加回来的窗口小部件。
  4. 将其拖放到布局中的空白区域。如果需要,请调整大小并重新定位。
  5. 保存仪表板。

就像您对布局所做的其他更改一样,将先前删除的窗口小部件添加到一个布局不会影响其他布局。

设置设备的布局属性

小部件之间的间距增加了。

Laura喜欢新的移动布局,但她的团队认为你应该删除小部件之间的空间以增加房地产。

通过此反馈,您可以进一步改善布局。让我们开始吧。

  1. 在编辑模式下,打开Sales Performance仪表板的Sales Performance Mobile布局。
  2. 单击齿轮图标以打开布局属性。
  3. 在“布局”侧栏中的“ 常规”下,将水平和垂直单元格间距设置为0。
  4. 保存仪表板。
布局属性

当您在布局侧边栏中时,向下滚动,您会注意到“设备”菜单。您可以在此处设置设备属性。

既然您的销售业绩信息中心有多种布局, Analytics需要选择哪种布局最适合您的设备。为此,Analytics使用您为每个布局设置的设备属性。这是它的工作原理。

  • 当访问仪表板的设备满足布局的所有预设设备属性时,布局符合条件。
  • 如果有多个符合条件的布局,则选择最符合条件的布局 – 即设置了最多设备属性的布局。
  • 如果有一个平局,那么决胜局就是最近创建布局的方式 – 最近一次获胜。
  • 如果没有合格的布局,则使用您创建的第一个布局,即默认布局,除非您将其删除。

要测试移动设备的新布局,请在Android或iOS设备上下载Einstein Analytics应用。

您将在哪里使用爱因斯坦分析仪表板?

你刚才触及了冰山一角。分析仪表板提供了更多功能。您可以:

  • 添加其他类型的小部件和图表。
  • 添加操作以使用户能够直接从仪表板执行任务。
  • 将仪表板嵌入用户工作的位置,例如Salesforce Lightning页面。
  • 添加条件格式以动态突出显示好,坏和丑。

查看在线帮助,了解所有Analytics信息中心功能。

哦! 不要忘记将此仪表板保存到共享应用程序,以便其他人可以访问它。而且,由于Analytics与Salesforce集成,因此请随时将其发布到Laura的Chatter摘要中以获取她的反馈。它会把她吹走。

你们都完成了!由于您为其销售绩效仪表板创建了出色的移动布局,Laura和她的销售团队能够满足他们的配额 – 您将前往Bora Bora!

分析云构建(5)使Analytics(分析)仪表板小组件具有交互性

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 陈述和对比两种使小部件交互的方法。
  • 至少提供一个如何在Analytics信息中心中使用构面的示例。

小组件交互性,分析仪表板的强大功能

在上一个单元中,您创建了全局过滤器,让Laura和其他用户按代表,阶段,产品系列和金额过滤仪表板结果。在本单元中,我们将探索如何使用这些过滤器来回答不同的问题。我们还将研究如何自定义窗口小部件之间的默认交互,以便为销售团队创建更好的动态体验。

在我们进入之前,让我们回过头来了解使仪表板小部件相互交互的不同方法。看看这个视频(仅英文)。

好。回去工作。现在是时候看看Analytics仪表板的真正力量了。让我们来看看仪表板互动如何帮助Laura帮助她的代表。

从不同角度监控销售业绩

在接下来的部分中,我们将介绍如何使用全局过滤器来回答初始仪表板结果无法解答的其他问题。

该图表显示丹尼斯霍华德没有足够的机会来满足配额。

劳拉的最初要求之一是知道哪些销售代表没有足够的管道来制定配额。根据图表,丹尼斯霍华德是唯一一个 – 他的机会低于配额线。为了找出他的多少,让我们利用全局过滤器。

  1. 单击以将仪表板置于预览模式。
  2. 要在Dennis上过滤仪表板结果,请在Opportunity Owner全局过滤器中选择Dennis Howard,然后单击Apply

请注意,数字窗口小部件会立即更新,以显示Dennis的开放,赢取和丢失的机会金额。使用开放和赢得金额,我们看到,即使他赢得所有交易,他也只能达到2070万美元(1090万美元+9.8亿美元)。这仍然比2250万美元的配额低约200万美元。

Open Pipeline指标显示1090万美元,Won Opportunities指标显示Dennis Howard的980万美元。
小费

小费

数字小部件将结果四舍五入到最接近的十分之一。当仪表板处于查看模式时,将鼠标悬停在每个数字上以获得实际结果。像销售经理一样思考,下一个问题是“我们可以做些什么来帮助丹尼斯?”我们可以帮助他:

  • 关闭他现有的交易。
  • 通过更多交易建立他的销售渠道。

让我们看看我们如何使用仪表板来做到这一点。

将未平仓交易移至已平仓

为了帮助丹尼斯完成交易,劳拉开始了即将结束的交易。为了专注于它们,让我们进一步过滤仪表板结果。

  1. 确认在商机所有者过滤器中选择了Dennis Howard
  2. 要仅查看未开启的商机,请在舞台全局过滤器中选择除08 – Closed Won09 – Closed Lost之外的所有阶段,然后单击Apply。该表和其他仪表板小部件显示了Dennis拥有的所有开放机会。精彩!
  3. 要根据关闭日期按降序对表记录进行排序,请单击“关闭日期”列标题两次。

大!我们现在可以看到哪些机会应该首先关闭。Laura可以使用这个有序列表来了解Dennis的哪些开放式opps要关闭。现在让我们看看如何使用仪表板来增加Dennis的管道。

构建销售渠道

劳拉有一个标准的双管齐下的方法,以帮助代表建立他们的管道。首先,她帮助代表们为新机会创造潜在客户。其次,她提供交叉销售和追加销售策略,以增加现有机会的交易规模。

丹尼斯很幸运!上个月,DTC Electronics推出了一款新的平板电脑产品线。为了打入这个新市场,DTC可以在购买平板电脑时为任何配件提供25%的折扣。丹尼斯可以使用此营销活动获得新的交易和交叉销售。让我们看看丹尼斯在这个新产品线上的表现如何。

  1. 要清除仪表板中的任何选择并返回其初始状态,请单击。Analytics会清除商机所有者和舞台全局过滤器中的选择。
  2. 要查看他的交易,请在商机所有者过滤器中选择Dennis Howard,然后单击“ 应用”
  3. 现在尝试在“产品系列”过滤器中选择“ 平板电脑 ”。
该图表显示了每个代表的平板电脑交易的平均机会金额,其中Eric Gutierrez是领导者,平均每个机会170万美元。

平板电脑选项丢失。它并不存在,因为Dennis没有任何机会参与这个产品线。哇。也许Dennis需要针对平板电脑的一些产品培训和销售策略 – 特别是因为他们有很大的潜力。查看其他销售代表的平均平板电脑交易规模。也许埃里克古铁雷斯可以给丹尼斯一些提示。

通过一些选择,您可以过滤仪表板结果以回答不同的问题。您无需构建更多小部件来获取答案。

比较基于更多销售业绩指标的代表

现在让我们来探索绑定的强大功能。通过绑定,您可以动态修改步骤查询的任何部分(包括度量,过滤器,分组和排序顺序),并根据选择或另一步骤的结果更改窗口小部件的显示。让我们看看Laura如何使用绑定来帮助她的团队取得成功。

Laura建造管道的双管齐下方法很棒。但要最有效,她需要知道哪些销售代表需要更多交易,哪些需要更大的交易规模。让我们在仪表板中添加更多性能指标,以帮助Laura确定每个代表的正确策略。

当前图表根据机会的总价值比较销售代表。但是,如果我们根据opps的数量添加一个比较来查看谁需要更多交易呢?然后添加另一个比较平均交易规模的人,看看谁需要增加现有opps的大小?

一种方法是添加两个图表,每个附加指标一个:opps数和平均机会金额。但是这些新图表将在我们的仪表板上占用更多的空间。相反,劳拉可以选择在现有图表中显示的指标,该怎么办?哦耶。现在我们正在谈论!

图表小部件包含一个切换小部件,其中包含以下选项:总金额,平均金额和#Opps。

欢迎来到绑定。使用绑定,Laura可以选择以下指标之一:机会数,平均机会金额或总机会金额。

你必须修改一些JSON来创建这个绑定。但我们不在此处讨论。要查看如何实现它的类似示例,请查看Analytics DE组织中包含的“具有可选措施的销售业绩”仪表板。要查看更多绑定示例并了解如何构建它们,请将Salesforce AppExchange上提供的Einsten Analytics Learning Adventure应用程序部署到您的组织。它包含许多很好的例子。

“选择初始选择”选项位于“更多”选项下。

由于Laura通常查看总金额以查看谁在满足配额,因此您可以在仪表板首次打开时默认显示总金额测量。为此,请使用“选择初始过滤器”选项设置切换小组件的初始选择。

这只是绑定可以做什么的一个例子 – 您可以使用它实现更复杂的仪表板交互性。

您刚刚创建了一个极具影响力的仪表板,不仅适用于Laura,还适用于整个销售团队。每个销售代表都可以过滤仪表板以查看它们的执行情况。他们可以跟踪他们的机会,监控他们的管道,一目了然地看他们是否已经满足或可以满足配额。最重要的是,他们可以监控他们获得该旅行资格的进度!

分析云构建(4)添加允许用户筛选仪表板结果的选择器

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 列出四种基于选择的过滤器小部件。
  • 将全局过滤器添加到仪表板。

探索Analytics Dashboards中的过滤器

将过滤器小部件添加到仪表板,使用户能够对数据进行切片和切块,以便从不同角度查看结果。例如,您可以过滤仪表板结果,以专注于特定的销售代表或产品线。有两种类型的过滤器小部件。全局筛选器面板小部件您可以在全局筛选器面板小部件中添加多个全局筛选器。使用全局过滤器将相同的过滤器应用于仪表板中的多个步骤。例如,如果仪表板为每个代表都有一个单独的图表来比较它们的性能,那么对所有图表使用相同的过滤器,这样您就可以比较苹果和苹果。您可以指定应用全局过滤器的步骤,并允许用户在查看仪表板时更改过滤器。基于选择的小部件与全局过滤器一样,查看仪表板的用户可以更改基于选择的小组件中的过滤器。与全局过滤器小部件不同,这些小部件中的选择也可以触发选择绑定,这可以动态地更改其他查询参数(如度量和分组)或小部件属性(如参考线)。我们将在下一个单元中介绍绑定。仪表板设计器提供四种类型的基于选择的小部件:日期,列表,范围和切换。使用日期窗口小部件来过滤日期。使用列表或切换小部件来过滤维度。使用范围小部件过滤度量。

在此单元中,我们使用全局过滤器使Laura和销售代表能够在不离开仪表板的情况下回答不同的问题。

每个销售代表的表现如何?

要查看每个代表的性能,Laura需要能够按代表过滤仪表板结果。例如,为了帮助丹尼斯达到配额,劳拉需要看到他开放的价值并赢得机会并看到他的机会记录。

让我们在销售代表上添加一个过滤器。

  1. 在编辑模式下,将全局筛选器面板窗口小部件拖动到仪表板画布中的图表顶部。注意红框。此框显示图表窗口小部件的默认大小。它是红色表示你不能把它放在这里。除容器小部件外,小部件不能重叠。
  2. 拖动窗口小部件时,点击Shift以启用重排,这会将现有窗口小部件向下移动以腾出空间。然后将面板小部件放在Sales Performance文本小部件和图表小部件之间。
  3. 要使用户能够过滤销售代表,请单击面板小部件,然后选择商机所有者
  4. 单击“ 创建”以基于此数据集字段创建过滤器。虽然我们可以,但我们不会选择过滤器。相反,我们将使过滤器保持解锁状态,以便查看仪表板的用户可以自行选择。
  5. 点击应用
  6. 将更改保存到仪表板。真棒。那些查看仪表板的人现在可以使用此过滤器专注于特定的代表。小费您无法更改全局过滤器的标题 – 过滤器标题与基础字段标签匹配。要使用“Sales Rep”而不是“Opportunity Owner”作为过滤器标题,您可以更改基础数据集字段的标签。

管道是什么样的?

通过分析每个代表的不同管道阶段,劳拉可以验证每个阶段是否有足够的机会,以便管道不会干涸。她还可以帮助销售代表将他们的潜在客户转移到已完成的交易中,并根据Closed Won阶段找出谁已经制定了配额。

  1. 再次单击全局筛选器面板窗口小部件,选择“ 阶段”,然后单击“ 创建”
  2. 要基于此数据集字段创建过滤器,请单击“ 应用”
  3. 保存仪表板。

在下一节中,您将添加一个过滤器,以便Laura可以分析每个产品系列。

每个产品线如何运作?

您已经为机会所有者和阶段创建了过滤器,但能够按产品系列过滤可以帮助您的销售团队专注于每个产品系列的销售。

  1. 根据“ 产品系列”字段添加另一个全局过滤器。与之前的过滤器一样,请勿进行任何过滤器选择。
  2. 要创建过滤器,请单击“ 创建” | 申请

在下一节中,您将添加一个关于交易规模的过滤器,以便劳拉和销售代表可以专注于更有利可图的机会。

这些机会值多少钱?

让我们根据金额计量建立一个过滤器,这样销售人员可以专注于可以帮助他们以最快的速度满足配额的交易 – 百万美元以上的交易。

  1. 根据金额字段添加另一个全局过滤器。
  2. 要创建过滤器,请单击“ 创建” | 申请
  3. 要删除面板小部件中全局筛选器右侧的额外空间,请将“每行筛选器”小部件属性设置为4
  4. 保存仪表板。

在此之前,您帮助Laura确定了整个团队的开放,赢得和失去的机会金额。您还创建了一个图表,用于对代表进行排名并识别低绩效者。您创建了一个表格,其中显示了每个机会记录的详细信息。

销售业绩仪表板显示Irene Kelley赢得价值25万美元或以上的优惠。

现在,由于您添加的全局过滤器,Laura可以按代表,阶段,产品系列和机会金额分析所有这些信息。使用您构建的工具,她可以跟踪团队中每个成员的进度。例如,她可以使用过滤器查看Irene Kelley赢得的价值超过250,000美元的机会。只有那些赢得了机会的人,看起来艾琳已经有资格参加波拉波拉之旅了,她开始打包行李!

在下一个单元中,您将了解这些小部件如何相互交互以更改仪表板的焦点,以便您可以从不同角度分析业务。

分析云构建(3)使用图表查看大图并获取表格详细信息

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 说明何时使用图表和表格小部件。
  • 将图表和表格小部件添加到仪表板。

图表和表格一起工作以提供整个图片

图表可视化您的数据,以便您可以快速获取摘要,进行比较并确定趋势。当您需要特写视图时,表格会为您提供记录级别的详细信息。例如,图表显示每个销售代表机会的总价值,该表显示每个机会记录的详细信息。

图表小部件中的选择过滤表小部件中的结果。

那么图表如何在 Analytics中协同工作,以便全面了解您的数据?您可以选择图表段并查看表中已过滤的记录列表。例如,您可以在图表中为Irene Kelley选择机会类型,以便仅在表格中查看该类型的机会。

我们将在即将到来的单元中详细介绍小部件的交互性。现在,让我们回到劳拉的要求,以便能够比较代表。

排名销售代表并查看谁命中配额

Laura希望仪表板能够比较销售代表并确定哪些销售代表目前正在达到配额。为了显示它们如何相互叠加,创建一个图表,按其总机会金额对代表进行排名。

由于丢失的机会不会影响排名或配额,因此请将其从图表中排除。(Laura可以依靠“Lost Opportunities”数字小部件来获取该信息,并在添加表格时查看有关每个丢失机会的详细信息。)

让我们开始吧。

  1. 在编辑模式下,将图表窗口小部件(1)拖动到仪表板画布,调整窗口小部件的大小并重新定位,如下面的屏幕截图所示,然后单击图表 (2)。
  2. 将步骤标签设置为Opp Amount by Owner and Type。在继续之前,请注意,系统未提示您选择数据集 – 根据您之前的步骤为您选择了DTC机会数据集。虽然您将使用相同的数据集,但如果需要,可以单击“上一步”以选择其他数据集。
  3. 在“条形长度”字段中将度量从行数更改为金额总和。
  4. 要按销售代表对结果进行分组,请单击“条形码”字段中的+,然后选择“ 机会所有者”
  5. 根据商机类型添加第二个分组。分组对每种图表类型的影响不同。例如,图表可以将分组表示为段或颜色。此外,如果添加多个分组,分组的顺序也会有所不同。如果您有时间,请使用订单查看每种图表类型的效果。在这种情况下,机会所有者是第一个分组,机会类型是第二个。
  6. 要排除丢失的商机,请在“ 过滤器”选项卡中单击 “过滤器”下的“ + ”,选择“ 舞台”,然后选择除09 – “已关闭”之外的所有值。
  7. 要应用过滤器,请单击“ 添加”
  8. 要按机会总金额对销售代表进行排名,请在“数据”选项卡中,单击“金额总和”度量旁边的向下箭头,然后选择“ 降序排序”。小费您还可以单击金额轴总和标题以更改排序顺序。查询对结果进行排名,但不按销售代表排序。该图表根据销售代表和机会类型的每个组合进行排名。要按rep排名,让我们使用不同的图表类型。
  9. 在屏幕的右侧,单击“图表”按钮(),选择“ 堆叠列”,然后再次单击该按钮以关闭右窗格。条形图和柱形图是基于单个测量对数据组进行排序的极佳可视化,但仅限于存在一个分组时。当您有多个分组时,堆积条形图和堆积柱形图表会更好。
  10. 单击,在小组件面板中向下滚动,展开“Y轴(左)”部分,然后设置以下属性。小部件属性设置标题设置为“总金额”。参考线要显示配额行,请单击+参考行,然后输入 22500000值和Quota $22.5M标签。预览仪表板时,配额行应显示在图表中最后一个栏的上方。如果没有,请验证您是否正确输入了参考线值。
  11. 向下滚动一点,展开“X轴”部分,然后输入Sales RepX轴标题。
  12. 单击“完成”
  13. 保存仪表板。

我们在谈论哪些机会?

要在大局和细节之间切换,Laura可以在Analytics图表和各个Salesforce记录之间来回切换。但这有点令人困惑,尤其是当您可以在Analytics表中显示记录详细信息时。通过仪表板中的图表和表格,劳拉可以同时看到两者。

让我们添加一个表格,以显示劳拉有关每个机会的详细信息。

  1. 将表格小部件从工具栏拖到画布,将表格的大小增加到12个单元格宽,8个单元格高,然后单击“ 表格”
  2. 将步骤标签设置为Opp Record Details。
  3. 单击,然后选择“ 值表”。比较表和数据透视表是一些其他表选项。但是我们不需要比较表(用于创建自定义列或组行)或数据透视表。我们只想使用值表以表格格式显示数据集字段。
  4. 要指定要显示为表列的数据集字段,请单击“列”框底部的。
  5. 仅选择以下字段。删除其他人。
    • 用户名
    • 关闭日期
    • 机会名称
    • 机会所有者
    • 机会类型
    • 产品系列
    • 阶段
  6. 单击“ 更新列”以将所选字段显示为表列。小费要更改表中列的顺序,请在“列”框中拖放一列。若要基于列对记录进行排序,请在预览仪表板时单击表中的列标题。
  7. 为了为其他列腾出更多空间,让我们摆脱#列。单击,展开“其他”部分,然后取消选中“ 显示行索引列”选项。
  8. 单击“完成”。该表格显示在仪表板中,但右侧有空白区域。让我们在表格小部件属性中修复它,使其适合该空间中的所有表格列。
  9. 在窗口小部件属性的“间距”部分中,选择“ 适合窗口宽度的窗口小部件 ”。现在,该表跨越整个仪表板。
  10. 保存仪表板。
表格小部件显示有关每个商机的详细信息。

做得好!您现在有一个表格小部件,显示每个机会的详细信息。您还有一个图表窗口小部件,用于对销售代表进行排名,并显示哪些销售代表需要更多机会来满足配额。

现在是时候添加过滤器了,所以Laura可以从不同角度分析销售业绩,例如销售代表,阶段,产品系列和机会金额。我们将在下一个单元中介绍此内容。

分析云构建(2)添加关键指标以评估您的业务

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 说明何时使用数字小部件。
  • 将数字小部件添加到仪表板。

计算关键指标以衡量您的业务成功与否

仪表板的主要目的之一是让您快速了解您的业务。这通常意味着提供您的业务的关键衡量标准,例如:

  • 交易总数
  • 平均交易规模
  • 平均案件解决时间
  • CSAT得分
  • 营销活动产生的总机会价值

Laura希望销售代表及其经理了解当前正在筹备的机会的价值,以及赢得和失败的机会。表示这些指标的最佳方式是使用数字小部件。

“销售业绩”仪表板中的数字小组件显示已打开,已赢和丢失商机的总价值。

让我们在仪表板中创建以下数字小部件。

我们根据DTC Opportunity数据集中的Amount字段计算每个小部件的值。(此数据集随您注册的Analytics Developer Edition组织一起提供。)我们应用不同的过滤器来获取总开放,赢取和丢失的机会金额。例如,要获得仅开放机会的总金额,我们必须过滤掉赢或输的机会记录。

那么我们在哪里创建这些计算?在步骤中。要了解步骤,请查看以下视频(仅英文版)。

管道中有多少开放机会?

Laura希望仪表板显示管道中开放机会的总价值。让我们在第一个数字小部件中显示此指标。

  1. 当您的销售业绩仪表板处于编辑模式时,将鼠标悬停在顶部号码小部件的中心上,然后单击123号码。小费要将仪表板置于编辑模式,请单击仪表板工具栏中的“编辑”按钮。。向导打开。使用向导构建计算此数字窗口小部件值的步骤。
  2. 在数据集列表中,选择DTC Opportunity。注意如果出现错误,指出数据不可用,请再次单击“ 关闭” ,然后再单击“ 123”。如果尚未创建数据集,则会发生此错误。注册Analytics DE组织时,将为您创建此数据集。有时你需要等几分钟。如果未发生错误,则会打开资源管理器,显示步骤查询的直观表示。默认查询计算所选数据集中的记录总数。要显示管道中机会的总价值,让我们修改此查询。由于数据集中的每一行都代表一个商机,因此请添加所有行的商机数量。为此,让我们将记录数改为机会总和。
  3. 单击Bar Length下的Count of Rows,然后选择Sum | 金额。为了显示仅有开放机会的金额,让我们添加一个过滤器,该过滤器不包括已关闭的赢取和关闭丢失的机会。
  4. 单击过滤器,单击过滤器选项卡下的+,然后选择舞台。小费stage在搜索框中输入以快速找到该字段。
  5. 选择所有值,但08 – 已关闭赢09 – 关闭已丢失
  6. 要应用过滤器,请单击“ 添加”
  7. 要标记步骤,请单击“无标题步骤”旁边的“编辑”按钮,然后输入 Open Opp Amount。小费步骤标签很重要,因为它们可以帮助您在要将其应用于窗口小部件时识别步骤。在创建步骤时指定标签,因为Analytics会根据标签生成步骤ID。创建步骤后,除非编辑JSON,否则无法更改ID。(Analytics使用步骤ID来识别幕后的步骤 – 在仪表板JSON中。)
  8. 单击“完成”。恭喜!您创建了第一个数字小部件。不幸的是,您无法看到小部件标题,并且某些数字被截断。让我们现在通过修改小部件属性来解决这些问题。
  9. 选择窗口小部件以显示其窗口小部件属性,然后将标题属性从更改 Sum of Amount为Open Pipeline,选择 缩短编号,并将数字大小增加到20。预览仪表板时,您现在可以在窗口小部件中查看新标题和缩短的数字。要预览,请单击仪表板工具栏中的。
  10. 保存仪表板。如下所示,我们的新标题清楚地表明了数字代表的内容,并使用了查看仪表板的用户所熟悉的术语。干得好。

已经关闭了多少业务?

除了Open Pipeline指标之外,您还希望显示获胜机会的总价值。要节省创建第二个度量标准的时间,请克隆刚刚创建的“打开Opp量”步骤,然后更改过滤器。

  1. 在仪表板中选择“打开管道”窗口小部件。窗口小部件级按钮显示在仪表板设计器的底部。
  2. 要克隆该步骤,请单击,然后单击。请注意,资源管理器会保留步骤查询。让我们更改过滤器以在此克隆步骤中显示赢得机会而不是开放机会。
  3. 单击“筛选器”选项卡,然后单击“阶段筛选”。
  4. 删除舞台过滤器中的所有选择,然后仅选择08 – Closed Won
  5. 要应用新过滤器,请单击“ 更新”
  6. 要将此步骤与其他步骤区分开,请将步骤标签设置为Won Opp Amount。
  7. 要创建步骤,请单击“完成”。优秀!现在是时候将这个新步骤应用于第二个数字小部件了。
  8. 要查看步骤面板,请单击仪表板画布底部的空白区域。步骤面板显示仪表板中定义的所有步骤,即使它们未被任何小部件使用。该面板显示步骤ID和标签。
  9. 将新的Won Opp Amount步骤拖到第二个数字小部件的顶部。大。此小组件现在显示所有获胜机会的总价值。
  10. 选择新窗口小部件,然后在窗口小部件属性中,将“标题”窗口小部件属性更改为 Won Opportunities,选择“ 缩短编号”,并将“数字大小”增加到20。
  11. 当你在它时,建立第三个数字小部件来显示丢失的机会。选择09 – 已关闭作为阶段过滤器,输入Lost Opp Amount步骤标签,将窗口小部件标题更改为Lost Opportunities,选择缩短数字,并将数字大小增加到20。
  12. 保存仪表板。
Sales Performance仪表板现在显示两个数字小部件,显示open和won机会的总价值。

谢幕!使用前两个数字小工具,你刚刚给Laura能够看到管道中有多少钱以及银行里有多少钱。第三,她知道竞争对手损失了多少钱。编辑仪表板时,请不要担心某些标题会被截断。预览时,您可以看到完整的标题。

在下一个单元中,您将创建一个图表,帮助Laura比较销售代表和一个让她看到自己个人机会的表格。

分析云构建(1)使用Analytics快速构建功能强大的仪表板

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述使用模板创建仪表板的好处。
  • 描述应用如何影响用户对信息中心的访问权限。

分析仪表板,从数百万条记录到见解

死亡谷沙丘的照片与山的在背景中。

您如何有效地描述复杂的图片?我们来看看。你和你的伴侣背靠背坐着。您的合作伙伴需要根据您的描述绘制下面显示的图片。您无法显示图像。准备?走!

这是不容易的。描述您的业务数据同样具有挑战性,以便其他人可以将其可视化。来自销售,服务,营销,社交媒体帖子,设备传感器的信息非常多 – 只需要思考就可以了!你在哪里开始清楚地描述它?您如何综合信息并使公司的利益相关者能够轻松形成自己的清晰图景?分析仪表板可以使这项工作变得更加容易。在此模块中,您将使用仪表板设计器构建自己的仪表板。您将探索以下功能:

  • 向导构建用于汇总数据的小部件。
  • 窗口小部件交互性,无需离开仪表板即可回答不同类型的问题。
  • 布局以优化不同设备的仪表板。

听起来很多工作,对吧?它实际上并没有那么糟糕,因为设计师会在您构建时指导您。借助向导和布局构建器,您可以快速准确地为不同的设备类型(如桌面和移动设备)创建正确的仪表板。

在开始构建之前,请观看此视频(仅英文版)以了解可添加到仪表板的不同窗口小部件类型。

准备建立?我们走吧。

构建仪表板以奖励销售业绩

您是DTC Electronics的Salesforce管理员,DTC Electronics是平板电脑,手机和其他硬件设备的领先供应商。如果所有销售代表在今年年底达到2250万美元的配额,全球销售经理Laura将为每位销售代表提供为期一周的全包式波拉波拉之旅。Laura已要求您创建一个仪表板,分析销售业绩并确定尚未达到配额的销售代表。哦,顺便说一句,你也被邀请加入这个豪华假期的团队!在与Laura聊天之后,您将确定以下要求。仪表板必须:

  • 提供开放,赢得和失去机会的总量。
  • 分析每个代表的销售业绩,看看如何最好地支持他们。
  • 逐步分析机会,帮助将机会从潜在客户转移到赢得交易。
  • 按产品系列分析销售情况,看看是否有任何产品线在苦苦挣扎。

我们现在就创建吧。

注册Analytics Developer Edition组织

在您使用此Trailhead模块之前,请注册免费的启用Analytics的Developer Edition组织。这个组织是一个安全的环境,你可以练习你正在学习的技能。与常规Developer Edition组织不同,支持Analytics的组件具有有限的Analytics平台许可证,并包含此模块所需的样本数据。在此处注册:developer.salesforce.com/promotions/orgs/wave-de

有关详细信息和注册说明,请参阅此跟踪的第一个模块中的第一个单元。

重要

重要

即使您已经拥有支持Analytics的开发人员版组织,也请注册一个新的组织。较旧的组织不会获得最近发布的功能 – 注册新的功能可确保您获得最新和最好的功能。在某些情况下,如果没有新功能,您无法完成挑战。

注册?大!现在,是时候将您的新组织连接到Trailhead了。如果您已经这样做了,请随意跳到本单元的下一部分。

  1. 确保您已登录到Trailhead帐户。
  2. 在本页底部的“挑战”部分,从“Trailhead Playground”选项列表中选择“ 登录到Developer Edition ”。
  3. 在登录屏幕上,输入您刚刚设置的Developer Edition的用户名和密码。
  4. 在允许访问?屏幕,单击允许
  5. 想要连接这个组织进行实际操作的挑战吗?屏幕,单击是!保存它。您将被重定向回挑战页面并准备好使用新的开发人员版来获得此徽章。

创建仪表板

创建仪表板时,您可以从头开始或使用模板。模板为您提供繁重的工作 – 它们具有经过行业验证的设计和建议的小部件。要了解有关仪表板模板的基础知识,请查看以下视频(仅英文版)。

Sales Performance仪表板显示顶部的过滤器小部件,左侧的数字小部件以及中间的图表和表格。

为了让您从头开始构建仪表板的完整体验,您将从一个空白仪表板开始。根据劳拉的要求,这是您的仪表板计划。

它包含可用于跟踪关键性能指标的数字小部件。它包含的选择器可让您在查看仪表板时更改过滤器 – 您不需要编辑权限。它还有一个图表,您可以使用该图表来比较每个销售代表的绩效,并显示配额行以确定当前满足配额的人员。这个仪表板不仅可以完成Laura想要做的一切,还可以帮助代表评估自己的表现。

我们现在创建这个仪表板。

  1. 如果您还没有这样做,请注册一个新的Analytics Developer Edition组织 – 即使您已经在完成另一个模块时注册了一个。
  2. 登录您的Analytics Developer Edition组织。
  3. 开放分析。为此,请在Lightning Experience中单击应用程序启动器(),然后单击Analytics Studio磁贴。或者,在Salesforce Classic中,从右上角的应用程序菜单中选择Analytics Studio
  4. 选择Create | 仪表板
  5. 在“空白仪表板”下,单击“ 创建空白仪表板”。小费虽然您不会在本练习中执行此操作,但可以单击“ 从模板创建仪表板”以基于模板创建仪表板。您只能在创建仪表板时应用模板 – 您无法将其应用于现有仪表板。
  6. 要向仪表板添加标题,请将文本小部件从小组件工具栏拖动到仪表板画布的左上角。
  7. 要更改默认文本,请在“文本”窗口小部件属性中输入“销售性能”。小费要显示窗口小部件的属性,请在编辑仪表板时选择窗口小部件。
  8. 拖动文本小部件的右手柄可将宽度增加到12个单元格。文本小部件现在跨越12个单元格宽1个单元格高。
  9. 将容器小部件拖到文本小部件下方的右上角,然后拖动底部手柄使其高6个单元格。
  10. 在容器窗口小部件的左上角拖动一个新文本窗口小部件,并将文本更改为“关键度量标准”。注意容器小部件是特殊的,因为它是唯一可以包含其他小部件的小部件。其他窗口小部件类型不能重叠。
  11. 在Key Metrics文本小部件下添加三个数字小部件。
  12. 拖动每个数字窗口小部件的右手柄使其为3个单元格宽,完美地适合容器窗口小部件。
  13. 要保存仪表板,请单击,将仪表板命名为“Sales Performance”,选择My Private App,然后单击Save。我们将此仪表板保存在我的私人应用程序中,以便在您处理它时隐藏它。在准备好黄金时间后,您可以将其放入共享应用程序中,供其他人(如Laura)访问。

太好啦!在几分钟内,您创建了一个带有标签的仪表板和一个Laura请求的关键指标的部分。在下一个单元中,您将学习如何填充该部分中的空数字小部件。