学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 描述Sales Cloud PRM如何使加入新合作伙伴变得容易。
- 描述如何培训和认证新合作伙伴。
- 在Sales Cloud PRM中管理合作伙伴。
节省招聘和入职合作伙伴的时间
招募和入职合作伙伴是建立良好合作伙伴关系的第一步。
推广计划并获取潜在客户
可以使用Lightning Community Builder将Sales Cloud PRM内置到您现有的网站中。单击即可轻松构建突出显示您的合作伙伴程序的自定义页面，而无需编写代码。您可以嵌入一个Web潜在客户表单，以捕获感兴趣的合作伙伴的信息。使用调查表获得更多的见解，并查看潜在的合作伙伴是否适合您的公司。
简化内部审核和批准
通过AppExchange上可用的性能分析，电子签名和合作伙伴配置功能，使内部合作伙伴审查过程更有效。还要在AppExchange上寻找 合作伙伴招聘应用程序。该应用程序为合作伙伴招聘表格提供了预定义的字段或问题，可自定义的电子邮件，可以将其发送至潜在合作伙伴，并提供指向调查表的链接以及响应跟踪。
使用LMS应用培训和认证合作伙伴
可以将学习管理解决方案（LMS）应用作为组件拖放到Sales Cloud PRM中。您可以在AppExchange上找到它们。Salesforce与诸如Appinium和 NetExam的合作伙伴建立了战略关系，合作伙伴 创建了使培训变得轻而易举的应用程序。
个性化学习之旅
通过角色甚至特定合作伙伴来创建学习旅程。当合作伙伴首次访问您的入职页面时，可以定制体验以专注于需要入职的任务，从而使合作伙伴清楚知道下一步的工作。与Appinium和NetExam等Salesforce合作伙伴一起，您可以在线提供视频以进行24/7学习，并且当合作伙伴完成培训时，它将触发自动将合作伙伴标记为已认证或入职的规则。完成后，可以设置合作伙伴门户以切换到主要合作伙伴体验。
监控并报告培训情况
预建的报告和仪表板使供应商可以监视其合作伙伴甚至合作伙伴经理的进度，以跟踪其团队的绩效。
在一个平台上管理合作伙伴
创建结构化合作伙伴计划
当合作伙伴在学习过程中通过特定的检查点时，可以通过更好的访问权限和更多的奖励来鼓励他们。在不同级别（如青铜，银，金和白金）上引导合作伙伴。通过激励合作伙伴获得更高合作伙伴级别的奖励，供应商可以推动合作伙伴努力工作，以实现使供应商和合作伙伴双方都受益的目标。
设定绩效目标和KPI
借助渠道客户计划，供应商可以为其合作伙伴设定目标，并使用报告和仪表板对其进行跟踪。这为合作伙伴计划自己的内部销售目标时提供了目标。通过在Salesforce中跟踪此数据，供应商可以对其合作伙伴进行360度浏览。
通过创建合作伙伴记分卡，供应商可以通过测量渠道客户计划中的KPI来维持一致的合作伙伴增长策略。