学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 列出销售代表在尝试关闭机会时遇到的挑战。
- 解释爱因斯坦机遇洞察如何帮助您的销售团队赢得更多交易。
应对最后的挑战
销售云爱因斯坦已经能够为Honeydew的销售过程做的一切印象深刻。人工智能似乎能够有效地记录和显示关键数据点，实现活动自动化，并将线索转化为机会。但是在你跟胡椒谈话之后，你知道真正的考验还在后面。
这项工作全部用于核桃，如果它不利于公司的底线。卖并不容易。 Pepper和其他管理人员都有很好的销售团队，但他们仍然在与其他公司遇到的同样的问题上挣扎。
- 更多交易的决策时间更长。销售代表很容易忘记他们在不同的交易。
- 失去交易延迟。当一个代表正在处理几个机会的时候，要知道什么时候再联系一个联系人可能很难。
- 对于经理来说，处理销售团队的交易是一个挑战。有了这么多的噪音，他们可能很难知道去哪里帮助。
AI如何帮助完成交易
那天下午，你向艾娃介绍了人工智能在销售过程的交易结束阶段可以提供的所有好处。
- 人工智能可以根据您公司现有的机会数据确定趋势。因此，销售代表可以根据最近的活动来查看哪些交易或多或少地关闭。
- 通过智能系统，可以提醒销售代表在没有超过一定时间的活动时跟进。他们也可以在交易中的关键时刻得到通知。
- 对于管理人员来说，人工智能可以提供对团队管线的可见性，而不需要询问个别销售代表，然后在太迟之前避免交易灾难。
您在Honeydew使用AI关闭更多交易的答案？是的 – 销售云爱因斯坦。具体来说，机会见解功能。
介绍爱因斯坦的机会见解
你解释一下，爱因斯坦机会洞察使用机器学习和情感分析来帮助销售代表接近更多的交易。用于记录客户数据和识别最佳线索的相同数据收集也可以移动销售线。洞察力是根据贵组织特定的模式和数据量身定制的。
Einstein Opportunity Insights提供了精确的预测和后续的不同机会。洞察力是特定于您的组织和团队的，他们出现在主页，机会记录和列表视图中。
销售代表可以在主页上查看与其交易相关的所有信息。主页还具有与不同机会相关的操作，例如编辑机会的关闭日期或通过电子邮件发送未响应请求的联系人。代表可以消除见解或留下关于个人见解的相关性的反馈。
在机会记录上，代表可以看到与机会有关的所有见解。管理员还可以自定义列表视图来显示洞察。
三种见解
通过描述爱因斯坦机会观点中包含的三种不同的洞察力，您完成您的演讲。
- 交易预测 – 您的代表会根据最近的活动和现有的机会数据来查看预测。例如，交易是否可能结束，交易似乎不太可能及时结束。
- 后续提醒 – 如果联系人在一段时间内没有回复，代表会提醒跟进。如果在很长一段时间内没有任何关于重要机会的交流，他们也会得到提醒。
- 关键时刻 – 在与交易相关的关键时刻通知代表，例如联系人提及竞争对手或离开公司时。
艾娃的印象深刻。
她说：“看起来很好笑。 “我肯定这个执行团队会过得很好。”