学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 描述可以添加到广告系列的人。
- 描述将成员添加到活动中的方法。
- 描述如何使用广告系列成员状态来跟踪响应。
为广告系列增添前景
玛格丽特对于如何使用Salesforce广告系列有很多想法。她还对自己可以节省的所有时间都可以进行的海滩度假有一些想法。但是她意识到要提高效率和组织性，她需要一种方法来跟踪每次广告系列定位的目标客户。
在创建每个广告系列后，她可以添加销售线索，联系人和个人客户作为广告系列成员。有很多选项可将成员添加到她的广告系列中。
- 从记录详细信息页面中分别添加潜在客户，联系人或个人客户。
- 通过从“广告系列成员”相关列表上的下拉菜单中单击“ 管理广告系列成员”来添加一个或多个成员。
- 通过从广告系列的“广告系列成员”相关列表中单击“ 添加潜在客户”来添加一个或多个潜在客户。
- 通过在广告系列上与“广告系列成员”相关列表中单击“ 添加联系人”并搜索帐户名称，从帐户中添加联系人。
- 在帐户详细信息页面上的“联系人”相关列表中添加成员。
- 从销售线索，联系人或个人客户列表视图添加成员。
- 从销售线索或联系方式报告结果中添加成员。
- 使用数据导入向导将现有的潜在客户，联系人和个人客户导入或添加到市场活动中。
从“竞选成员”相关列表添加联系人时，玛格丽特可以按帐户搜索联系人。
添加成员后，Margaret可以跟踪每个成员在整个活动中的进度。对于每种类型的广告系列，她都会创建一组适当的状态，以显示有多少广告系列成员已做出响应以及以哪种方式做出响应。
对于她的电子邮件广告系列，玛格丽特使用“已发送”，“已回复”，“已购买”和“未购买”之类的状态。在产品演示中，她使用“邀请”，“接受”，“拒绝”和“参加”等状态。
注意：重要的是要记住，对于您运行的每种类型的广告系列，将您自己和您的组织限制为一组广告系列成员状态。会员状态对于报告广告系列的响应率非常有用。但是，如果不同的电子邮件活动使用不同的状态来表示已发送电子邮件，则很难获得一份有关所有活动已发送多少电子邮件的报告。
确定适用于您所运行的每种活动的一组成员状态后，请在创建每个活动时添加这些值。要让Salesforce自动跟踪对您的广告系列做出响应的成员数量，请注意您希望将哪些状态记为响应。为此，请选中“广告系列成员状态”相关列表中值旁边的“已响应”框。如果您没有看到“广告系列成员状态”相关列表，请要求管理员将其添加到广告系列详细信息页面。
要将广告系列成员状态添加到广告系列，
- 在广告系列详细信息页面上，单击“广告系列成员状态”相关列表中的“ 新建 ”。
- 输入状态名称。
- 如果您希望状态显示您的潜在客户已回复该广告系列，请点击已响应选项，然后点击保存。
与“营销活动成员状态”相关的列表，其中包含营销活动的状态。
玛格丽特真的可以看到竞选活动如何帮助她组织营销并提高营销效率。她可以为自己的高级战略计划创建父级广告系列，并为每个营销活动创建子级广告系列。她可以在电子邮件，演示和客户反馈活动中使用不同的记录类型和活动成员状态。