Campaign基础 – 满足Salesforce市场活动

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述什么是Salesforce广告活动。
  • 说明营销团队为何使用广告系列。
  • 列出广告系列可用于的三件事。

介绍

杰米·罗斯(Jamie Ross)是“全季户外烹饪”的Salesforce管理员,该公司是近几个月来一直蓬勃发展的中型企业。她有一个想为其市场营销部门解决的问题。市场经理玛格丽特·卡尔森(Margaret Carlson)最近怀着Jam憬来到了杰米(Jamie)。随着公司的持续发展,她可能需要改变管理营销计划的方法-由大部分记在她头上和电子表格中的笔记组成。除了效率低下外,这种方法不可能随着公司的发展而扩展。她还没有清楚地了解自己的营销工作的有效性以及可以改进的地方。

因此,玛格丽特(Margaret)要求杰米(Jamie)帮助她找到一种管理自己的工作的方法,该方法可以随着业务的扩展而更加有效。

那么什么是Salesforce广告系列?

这是一个很好的问题,尤其是因为广告系列是Salesforce工具箱中使用最多的功能之一。

杰米发现,广告系列可以帮助他们详细跟踪其每个营销计划。这些可以包括典型的广告和招揽,电子邮件或更专业的营销活动,例如演示和会议。通过跟踪每个计划所针对的潜在客户和联系人及其响应,营销经理Margaret可以根据其所代表的营销工作类型来调整每个营销活动。

营销人员使用广告活动来分析他们正在产生多少线索,正在建立多少管道以及由于营销努力而完成了多少交易。

借助广告系列,您可以将营销计划组合到层次结构中,以更好地了解大量广告系列的结果。

杰米(Jamie)看到了使用“运动路径”(一个显示活动如何在管道中移动的可选组件)使玛格丽特摆脱电子表格的机会。例如,使用日历对象,玛格丽特可以按月,日或年查看她当前和计划中的所有广告系列。

让我们制作一个广告系列

杰米(Jamie)认为, Salesforce广告系列可以通过多个广告系列来帮助“全季户外烹饪”,但事实就是这样。她需要使用它。她首先创建一个简单的活动记录。

注意:选中用户个人资料中的“ 市场营销用户”复选框,并确保您具有创建广告系列的权限。如果您还没有管理员权限,则可以向您授予该权限。

要检查用户配置文件中是否具有“市场营销用户”选项,请转到“设置”并Users在“快速查找”框中输入 。单击用户,然后单击您的用户名。然后在用户详细信息页面上查找“市场营销用户”复选框。如果未选中该框,请编辑记录并选中该复选框。

用户详细信息页面上的“市场营销用户”复选框

现在,让我们看看杰米如何创建第一个广告系列。

  1. 在广告系列标签中,点击新建
  2. 输入广告活动的名称。
  3. 选择广告系列类型,例如广告,电子邮件,网络研讨会,会议等。
  4. 选择广告活动的状态。
  5. 现在,输入预算成本和 预期收入的估算值。
  6. 输入描述。
  7. 点击保存
广告活动详细信息页面

瞧!杰米(Jamie)创建了她的第一个广告系列。杰米卖掉了。现在她需要说服玛格丽特。在下一个单元中,我们将详细讨论如何使用广告系列字段来真正为您的业务做些繁重的工作。