Salesforce Outlook集成（2）

学习目标

完成本单元后，您将能够：

总结您和您的团队从Salesforce for Outlook转移到闪电Outlook和闪电同步的好处。
发现您是否有资格迁移。
规划迁移过程。

如果您的代表已经使用Salesforce for Outlook

如果您已经在Salesforce平台上工作了一段时间，则很可能您已经使用了本地安装的Outlook集成产品Salesforce for Outlook。它帮助销售代表长期保持高效。

但是，我们已经取得重要进展，提供下一代基于云的Outlook集成产品，用于Outlook的闪电和闪电同步。这就是我们现在正在大力投资开发工作的地方。我们不希望你留下。

如果您的代表不使用Salesforce for Outlook

如果您和您的销售团队是整合Outlook和Salesforce的新手，请休息一下！你不需要通过本单元的步骤。但我们欢迎您一起阅读并参加测验。我们知道你想要那个徽章！

为什么要移动闪电为Outlook和闪电同步？

Salesforce for Outlook一直是帮助您的代表在Outlook和Salesforce中维护数据的一个很好的解决方案。不过，这是已安装的软件。正如您所知，软件需要维护和频繁的版本更新。这些更新需要你，你的公司的可靠管理员，协调软件安装与销售代表，以便每个人都运行最新版本。而且大家都知道，您所有的销售代表都运行相同版本的Salesforce for Outlook，对吧？（眨眼！）

好消息是，闪电的Outlook和闪电同步准备去哪里你的代表去。这意味着闪电的Outlook可供您的本地安装版本的Outlook和在网络上的Outlook的代表。销售代表总是可以访问最新和最好的功能。而最新的功能没有你或你的代表不得不安装更新。这是一笔巨额交易。而且您的IT朋友对于选择维护要求较少的Outlook集成产品更成为您的粉丝。

此外，我们很高兴地告诉你，Outlook的闪电现在支持Mac用户！但在您投入任何时间迁移销售代表之前，请查看参考资料部分中的Lightning for Outlook系统要求。

如何转向闪电的Outlook收益管理员？

闪电为Outlook需要多一点的时间从你的前面，以确保所有移动件连接到对方。但它可以节省您在销售代表之间协调软件更新的麻烦。与已安装的产品相比，将Lightning for Outlook部署到您的销售团队非常简单。这是因为闪电的Outlook是一个真正的基于云的解决方案。总之，转向闪电展望：

简化行政程序， 因为你不维护版本。无论何时我们更新Lightning for Outlook，这些更新都会发生在Salesforce业务方面。这很像您每年获得三次自动Salesforce更新。
消除部署压力， 因为我们已经比以往更容易为您部署过程。您可以选择让代表自己部署Lightning for Outlook加载项。或者你可以为他们部署加载项，这是一个很好的方法，让他们得分。
让你控制同步过程， 因为您的销售代表不再担心确保他们正在同步正确的项目。

什么是功能可用性？

同时，Salesforce for Outlook包含比Lightning for Outlook更多的功能。但事实不是这样的。 Outlook的闪电现在包含一系列比Salesforce for Outlook更丰富和更完善的功能。

计划你的行动

我们建议您使用这些步骤制定测试计划。

确定Salesforce for Outlook和Lightning for Outlook之间的区别。.在“参考资料”部分查看Lightning for Outlook和Lightning Sync系统要求。
将Outlook的闪电展示给一个小测试组。 我们建议使用沙箱环境。把你自己包括在这个小组中，这样你就可以快速地把握出现的任何问题。
建立停用Salesforce for Outlook的时间表。 
将停用时间表传达给销售代表。 并告诉他们在实际移动过程中，他们的项目不会同步，并且Outlook中的Salesforce侧面板将不可访问。
在Outlook配置中禁用功能。.稍后我们会告诉你。
与您的IT专家协调，从代表计算机上卸载Salesforce for Outlook。.或者，如果您的代表对其计算机具有管理权限，请将您的代表指向在参考资料部分中卸载Salesforce for Outlook的过程。