试用版管理(1)了解免费试用

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 列出提供免费试用产品的优势。
  • 提出一些试用方法可以帮助您的产品获得成功的方法。
  • 确定一些使您的试验更有效的具体策略。

没有什么,现在

你可能听说过“在你购买之前尝试”的表达方式。当然。陈词滥调?也许。但没有更好的方法来确定你是否真的需要使用它,而不用担心浪费金钱。

这在销售中并不是一个新想法。在线搜索“免费试用版”,您可以在几乎每个市场中免费试用。数十年来免费的软件试用版已经上市。事实上,很难想象一个没有某种免费试用版的主要软件产品。

你的客户正在寻找他们的问题的解决方案,他们可能有很多选择。如果你认为你的解决方案是最好的,那么为什么不让人们试用它呢?

免费试用版建立在我们的平台上

通常,你需要做很多工作才能在你的软件中建立一个免费的试用机制。在您需要详细了解许可条款,试用环境和功能等细节时,您可以在实际产品上完成大量工作。

但是你是Salesforce的合作伙伴,这是非常普通的! Salesforce从一开始就为客户提供免费试用。事实上,我们是首批提供完整功能免费试用的企业软件公司之一。它对我们来说非常好。

因此,AppExchange的设计考虑到免费试用并不奇怪。而且由于我们的合作伙伴是让AppExchange取得成功的人,我们尽力处理所有管理细节,因此您可以在免费试用版和实际产品中专注于客户的体验。

为您的产品添加免费试用版并不像翻转开关那么简单 – 有些规划涉及到 – 但比自己重新布线要容易得多。如果您使用我们提供的工具构建试用版,我们将帮助您将潜在客户转化为付费客户。

这是所有的许可证

试用版和完整版应用程序之间最大的区别是什么?忽略技术细节,试用版和完整版是具有不同许可证的相同软件。试用期过了一段时间,而完整版仍然存在。

The License Management App

您如何控制您的试用版使用哪种许可证?有一个应用程序:许可证管理应用程序(LMA)。有了它,您可以将许可证附加到每个应用程序。审判获得自己的许可证,因为他们的条款与完整的应用程序不同。 LMA管理许可证的详细信息并记录购买产品的潜在客户的信息。

试用技术Salesforce可与LMA无缝协作,帮助您转换潜在客户。每次有人向您要求试用时,我们都会自动在您的LMA中放入主唱。所以试验确实导致了销售。

我们没有告诉你如何在这里设置你的LMA。不过,AppExchange合作伙伴应该了解AppExchange的授权方式。查看参考资料部分的一些有用的链接。

免费试用不仅适合客户

客户喜欢免费试用,因为他们可以免费使用酷产品,至少在一段时间内。但免费试用可以让其他人也容易生活,即使是你的同事。

A businesswoman demoing an app for two businessmen

也许您的销售团队会将您的产品演示给各种客户。把他们的几个不同的试用版本交给他们定制的样品数据不是很好,因此他们可以给他们的客户定制演示吗?

或者,也许您的培训或文档团队需要预先配置的环境来演示或解释功能。给他们一个人不是很好吗?每个发布版本如何?每个团队成员的环境如何?

不难想象使用预先配置的组织的各种巧妙方法。

在本单元中,我们向您展示如何创建定制的免费试用版,专门配置它们,并使用各种数据集填充它们。你会惊讶于你能做什么!

不要忘记销售您的产品

给你的客户免费试用或演示是获得他们关注的好方法,但如果你不交货,他们的心就会徘徊。使用您的免费试用来构建吸引他们的体验。

利用您的潜在客户来了解目标市场的需求,并让他们轻松了解您的产品如何帮助他们实现目标。如果您与特定行业的客户合作,请创建使用示例数据的样机,以说明针对每个行业的任务和工作流程。如果他们可能立即开始在工作中使用产品,那么确保他们在购买完整版本后可以继续工作。

最重要的是,以试用为契机向他们展示你与竞争对手的区别。 展示比告诉好得多。 你甚至可以从你的潜在客户得到一些有用的反馈。 他们的免费试用版可以为您免费提供建议!

现在让我们来看看您可以为您的客户提供哪些类型的试用。