学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 定义B2C Commerce共享成功模型。
- 描述如何发展您的核心项目团队。
- 解释开发人员认证的途径。
分享成功
欢迎来到B2C商务团队。无论您是经验丰富的B2C Commerce合作伙伴还是刚刚起步，我们都可以与您建立长期合作关系。当您实现目标时，我们会与您一起庆祝。
如果您是新的咨询合作伙伴，请查看我们的“ 建立自己的咨询合作伙伴实践”线索，以了解您要学习的内容。
Salesforce为您提供了解和实施B2C Commerce所需的培训和技术专业知识。这样一来，您就可以在B2C Commerce启动并运行时专注于为客户提供服务。当我们谈论成功共享时，我们是指您的成功就是您的客户的成功，而您的成功就是我们的成功。
B2C Commerce如何为您提供支持
这就是我们为您提供的。
- 合作伙伴支持：有关工具和流程的培训，可帮助您有效地为客户部署B2C Commerce
- 高层次发现（HLD）：确定项目范围并收集客户需求
- 现场准备情况评估（SRA）：评估项目的计划，交付和质量
- 专家服务：经验丰富的专家可帮助您成功实施B2C Commerce
- 上报协助：帮助客户支持，降低风险，以便在部署B2C Commerce时可以使客户满意
Salesforce B2C Commerce客户支持团队还为您的客户提供最佳实践的平台支持，培训和建议。我们与您合作，以驱动客户的成功。
对于您的客户而言，成功意味着发展他们的电子商务业务。对您而言，成功意味着不断发展的业务使客户满意。对于我们来说，成功意味着与快乐的客户一起发展B2C Commerce合作伙伴。这就是我们谈论共享成功模型时的意思。
获得认证
如果您喜欢到目前为止所读的内容，那么该变得认真了。制定计划以使您的员工获得B2C Commerce认证。Salesforce为您处理了很多电子商务细节，但是如果您熟悉零售环境，因为它与Salesforce相连，您将获得更好的结果。
Salesforce B2C Commerce认证在成功实施中起着重要作用。我们为实施团队中的所有基本角色提供认证。
- 为电子商务解决方案构建软件的开发人员
- 设计定制解决方案的B2C Commerce架构师
要获得认证，您需要通过考试来证明您在特定角色中的知识和技能。
开发人员和B2C商业架构师认证
想要证明自己在B2C Commerce方面的专业知识的开发人员可以参加Salesforce认证的B2C Commerce开发人员考试。该考试针对具有完整开发经验的Salesforce客户，合作伙伴和员工，他们希望使用B2C Commerce开发电子商务解决方案。
我们还为建筑师提供认证的B2C商务建筑师考试。参加架构师考试之前，此考试的候选人必须通过B2C商业开发人员认证考试。
您可以参加开发人员考试，而无需任何先前的课程工作，尽管我们提供的课程使您第一次通过考试变得容易且方便。在Trailblazer社区中查看培训目录 以查找B2C Commerce课程，包括Salesforce认证的B2C Commerce开发人员，为B2C Commerce开发，管理店面等。您也可以查看 Salesforce合作伙伴社区。
对于您的第一个实施方案，请组建一个由四名认证开发人员和一名认证B2C Commerce架构师组成的开发团队。
填补您的项目团队
那团队的其余部分呢？需求因您的特定项目而异，但是一个坚实的核心团队通常包括：
- 获得B2C Commerce认证的架构师
- B2C商务职能架构师
- 经验丰富的项目经理
- B2C Commerce认证的开发人员
项目经理通常管理您的其余人员，包括技术主管，开发人员和架构师以及所有支持和销售人员。
您的团队需要多少认证？在本模块中，我们不会涵盖认证的所有详细信息，但在下一单元中，我们将探讨基础知识。如果要查看这些角色可以使用哪些认证，请前往Salesforce合作伙伴社区，然后在“教育”选项卡下查找以获取更多信息。
为成功建立团队
我们很高兴您能加入我们，我们希望您成功。建立团队是您实现B2C Commerce的第一步。培训该团队需要花费时间和精力，但是结果可以为将来带来收益。
创建培训和认证计划，并选择可以执行该计划的个人。确保每个人都了解获得和维护这些认证的重要性，对于您的客户而言，他们表明您的工作质量。
由于您是Salesforce合作伙伴，因此您随时可以前往Salesforce合作伙伴社区获取信息和社区支持。检查“教育”选项卡以获取有用的资源和培训目录。您还可以注册课程和网络研讨会，并获取有关B2C Commerce和相关产品和服务更新的最新新闻。
接下来，我们讨论如何在B2C Commerce中开展业务。