分析应用设计(4)构建您的应用

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 了解构建应用内容的重要性。
  • 解释构建应用程序的过程。
  • 确定Motivator应用程序的结构并开始修复它。

构建你的想法的标准

您有一系列功能强大的功能,可以表达My Motivator的目的,并可以为销售经理提供所需的功能。现在你需要根据几个标准来构建它们。

  • 优先。对观众和目的最重要的是什么?
  • 逻辑。首先需要了解什么?
  • 粒度级别。什么是最一般的,更具体的是什么?
  • 相似。内容应与其他类似内容一起组织。不同的内容应该分开。

考虑到这一点,您可以再看一下披萨午餐会上的想法列表。你已经对列表进行了优先排序,所以你就在那里。让我们以缩写形式看到它。

  1. 排行榜和活动总数,以及已完成和逾期的活动。
  2. 活动类型逐周。
  3. 查看从销售经理到区域经理到销售副总裁的各级管理层的活动。
  4. 每个代表和每个帐户的活动。
  5. 电子邮件,电话等的单独部分。
  6. 每周查看活动。
  7. 平均活动水平基准。
  8. 每种活动类型的详细信息。
    • 入站和出站呼叫。
    • 电邮优先权。
    • 完整和开放的活动。
    • 完成和打开任务。

看起来像一个彻底的,有序的列表,所以不应该太多的工作来弄清楚如何在仪表板中组织它。

应用结构概念

为了帮助您想出一个结构,首先让我们看看一些结构概念,使用一些Einstein Analytics应用程序作为示例。

在最高级别,应用程序围绕着将要使用它们的人以及他们想要从应用程序中学习的内容构建。销售分析使用这种角色驱动的 方法,并提供广泛的内容,以服务于多种类型的用户 – 销售主管,经理和销售代表。

一个人员驱动的结构,显示销售主管,SAles Manager和销售代表仪表板

无论应用程序是为一种或多种类型的用户提供服务,它都可以使用任务驱动的结构,围绕这些用户想要做的事情进行组织。Service Analytics提供深层内容以解决服务管理器问题。其内容根据任务进行组织:审核案例,衡量团队绩效以及分析渠道和帐户。

Service Analytics应用程序中的任务驱动结构。

使用Motivator,您已经确定只有一种类型的用户,一个角色可以支持。其销售经理的受众希望执行诸如衡量最佳表现者以及总结(电话,电子邮件,任务,事件)和帐户中的活动等任务。您可以为其一个仪表板使用简单的任务驱动结构,如下所示。

激励者结构
衡量表现最佳者查看活动摘要按帐户查看活动
排行榜显示每个代表的活动每种类型的活动 – 电子邮件,电话,任务,事件 – 每周一次帐户详细资料
平均活动为基准活动在管理层面上进行
每项活动的详细信息入站/出站呼叫电邮优先权完整/公开活动完成/打开任务

该图表根据您和团队确定的优先级显示活动指标的逻辑组织。它可以在您工作的下一阶段使用,即确定如何在仪表板中布置指标。

从结构到布局

一旦了解了要使用的结构类型,就需要开始考虑如何布置这些功能。您对可以满足受众需求的功能有很多想法。现在,您需要一个具体的计划来在逻辑层次结构中表达这些想法。您需要将功能组织成从一般和/或最重要到特定和/或次要重要性的平滑流程。

在此阶段,确定您是否需要一个或多个仪表板。某些应用需要很多,例如默认的销售和服务分析应用。其他人只需要一个或几个,例如采用和金融服务分析。正如我们所见,应用程序是由其目的定义的,而不是一定数量的资产。

例如,查看Sales Analytics的层次结构和流程的原始计划。

Sales Analytics应用程序的流程

它始于最普遍的观众需求:了解销售业绩的大局。然后,它根据逻辑流程提供了大图的详细视图,从配额进度开始 – 销售团队最重要的KPI。显然,该应用程序需要多个仪表板来表达该流程。

您可以根据您告诉应用程序故事的最佳帮助,自行决定所需的仪表板数量。无论您决定什么,您都需要确定仪表板布局的细节,无论是一个还是多个仪表板。我们接着看下一步。

仪表板布局的设计模式

在您不得不考虑如何表达内容结构之前,还有很多其他内容,就像您刚刚提出的内容结构一样。因此,您可以考虑使用一些精心设计的页面模式来简化为仪表板提供页面布局的过程。如果您的应用涉及多个信息中心,则每个信息中心都可以使用其中一种模式。

许多仪表板遵循所谓的F模式,因为它类似于字母F.使用此布局,您可以在左窗格(F的左侧)中放置摘要或最高优先级的KPI。更细粒度的度量可视化位于其右侧(字母的两个水平笔划)。更多细节将在右下方显示。通常,用户对摘要所做的任何更改,或更细粒度的可视化,例如更改过滤器选择,也会过滤细节(在图像中标记为详细信息和可操作列表)。在Analytics中,我们称之为分 ; 更改一个仪表板窗口小部件中的过滤器选择也会更改仪表板中任何分面窗口小部件的过滤器。

f布局设计图案,显示以字母f的形状布置的组件。

AZ模式布局涉及页面的自上而下扫描。摘要信息位于页面顶部的中心。支持可视化位于摘要下方,占据内容区域的整个宽度。摘要和可视化上的任何分面都将过滤更详细的窗格(在图像,可视化,详细信息和可操作列表中)。

z布局设计图案,显示以字母z的形状布置的组件。

另一种常见布局:并排模式,在比较两个指标时尤其有用,因为您可以将它们放在彼此旁边。用户从左向右扫描,反之亦然,以比较指标。在任一可视化上单独完成的任何分面都将以相同的方式过滤其他可视化。

并排图案,组件彼此相邻。

什么最适合Motivator的仪表板?你可以排除并排模式,因为你不是在比较事物。也许是Z模式,但是考虑到你必须提供的所有内容,它最终可能会成为一个非常长的Z并迫使用户滚动以获取重要信息。

看起来像F可能是最好的模式,虽然有一些修改。您可以将排行榜放在左侧,而F的顶部可以显示活动总和,其中包含活动细分。下面更进一步的可以是帐户明细清单。

所以你决定尝试一下。你不是一个艺术家,但你可以画出F形的盒子,并用你的特色创意标记它们。这就是你想出的。

Motivator仪表板结构的草图

大!你构建了自己的应用程序。现在,是时候继续修复The Motivator了。

我的激励者改造,第2步:在太空中找到

当您上次触摸仪表板时,您修复了与目的相关的明显问题。接下来,在其结构中修复一个同样明显的一个。同样,你不会做任何事情来使其结构完全正确。您需要向正确的方向迈出几步,以便在开发自己的应用程序时知道该怎么做。

您可以将活动摘要指标从仪表板底部移动到顶部,清楚地显示它们属于它们。完成后,F布局的顶部水平条就位。

  1. 转到您在上一个单元中处理的My Motivator仪表板。
  2. 如果仪表板未在仪表板设计器中打开,请单击 编辑()按钮。
仪表板顶部的编辑按钮
  1. 从左侧的窗口小部件面板中,将Container()窗口小部件拖到“总活动”度量标准下方的仪表板画布上。小费容器非常适合在移动它们时将相关的小部件保持在一起。大量使用它们!
在小工具面板上的容器小部件图标在dsahboard的左边
显示正在拖动到仪表板画布上的容器小部件的屏幕截图
  1. 使用容器上的resize handle()将容器的大小调整为三个度量的相同长度和宽度。小费如果您忘记了容器,请单击或将鼠标悬停在您认为的位置,然后显示出来!
仪表板画布上的容器小部件
  1. 将“总活动”指标向下拖动到其下方的容器中。
度量标准拖入容器小部件
  1. 对“逾期活动”和“已完成活动”度量标准重复步骤5。现在所有指标都在容器中,移动容器以同时移动小部件。
  2. 将鼠标悬停在容器边缘上,直到光标变为交叉箭头,然后单击并按住。
屏幕截图显示容器内的度量标准,光标悬停在容器边缘上
  1. 按住Shift键,同时将容器向上拖动到过滤器下方。小费移动窗口小部件时,按住Shift键可自动移动其他窗口小部件。我们称之为回流
屏幕截图显示了仪表板顶部的三个指标
  1. 保存更新的仪表板,然后进行预览。

好多了,对吧?而且非常简单。但远非完美:您注意到摘要KPI框的大小或颜色不同。您将跳到设计过程的下一部分:表面抛光。我们将在下一个单元中关注设计过程的最后一部分。