事件监控分析(1)开始使用事件监控分析

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述Event Monitoring Analytics为您的业务提供的价值。
  • 说明事件监控分析如何让您可视化关键绩效指标并回答有关用户行为的重要问题。
  • 确定访问事件监控分析所需的许可证。

可视化KPI和组织活动概览

您是DTC Electronics的Salesforce管理员。一个月前,您使用事件监控来推断已离职的员工Rob Burgle通过下载机密报告导致数据丢失。(听起来很熟悉?你在Event Monitoring Trailhead模块中这样做了。)

您刚接到首席信息官(CIO)的电话,他希望您每周开始报告下载报告,发现趋势,基准性能并及早发现问题。哦,她是否提到明天“每周报道”的开始?您希望快速获取该信息。您知道该公司的其他部门已采用Salesforce的预建分析应用程序系列。事件监控提供了一个具有许多预建仪表板的应用程序,因此您决定将其签出。也许事件监控分析可以帮助您和您的CIO回答以下问题:

  • 上周下载的热门报道是什么?
  • 是否有我们应该关注的报告下载趋势?
  • 谁下载了最多的报告?
  • 有没有报告存在性能问题?

关于事件监控分析的更多信息

通过事件监控分析应用程序,您可以轻松地根据从数据中获取的数据进行操作。事件监控分析从Salesforce事件日志中提取其数据。事件监控分析为您 – Salesforce管理员和您的用户提供仪表板。这个应用程序可以帮助您深入了解您的组织数据,并迅速识别可疑行为,降低页面性能,并降低用户采用率。

页面视图(URI)仪表板显示页面视图趋势,用户共享IP和用户页面视图

Salesforce已经做了很多艰苦的工作:我们构建了复杂的查询和比率,从您的事件日志数据中提取并将信息组合成易于阅读的可视化。您可以在配置向导中回答有关要查看的数据以及持续时间的问题,Analytics将负责处理剩下的工作。

在计划每日数据流并成功运行后,您可以在创建应用程序时获得一组可用的仪表板,然后根据需要从中进行改进。

生成应用程序后,使用其预构建的数据集和仪表板从任何支持Analytics平台的设备中探索事件监控数据。直观的可视化界面提供了关键的见解。深入了解您要关注的区域,并直接在仪表板上设置KPI上的电子邮件通知。

DTC Electronics已经购买了事件监控工具,其中包括10个事件监控分析应用程序许可证。所以你需要做的就是设置权限,创建应用程序并开始使用。

注意

注意

事件监控是Salesforce Shield平台的一部分。Salesforce Shield是三个安全工具,管理员和开发人员可以使用这些工具在业务关键型应用程序中构建新级别的信任,透明度,合规性和治理。除了事件监控,Salesforce Shield还包括平台加密和现场审计跟踪。

使用Developer Edition Org尝试预建分析应用

重要

重要

对于此模块,您无法使用现有的Developer Edition或Trailhead Playground组织。您必须注册一个新的Analytics Developer Edition帐户,该帐户附带适用于您应用的许可证的有限版本,并包含此Trailhead模块的示例数据。

让我们为您设置,以便您可以登录并开始使用您的应用。

  • 访问developer.salesforce.com/promotions/orgs/analytics-de
  • 使用有效的电子邮件地址填写表单。您的用户名也必须看起来像电子邮件地址并且是唯一的,但它不必是有效的电子邮件帐户。例如,您的用户名可以是yourname@analyticsrocks.de,或者您可以输入公司名称。
注册启用了Einstein Analytics的Developer Edition组织页面
  • 填写表单后,单击“ 注册”。出现确认消息。
  • 收到激活电子邮件后,打开它并单击该链接。
  • 完成注册,并设置密码和质询问题。小费记下或记住您的凭据。要登录和播放,只需访问login.salesforce.com。
  • 单击保存。您现在已登录到新的Analytics Developer Edition组织。

路要走!您已准备好创建Event Monitoring Analytics应用。

了解如何创建和使用事件监控分析

在本单元的其余部分中,我们将与您一起创建和使用事件监控分析。我们做一些手持,但你可能不需要太多。

在进入您创建自己的事件监控分析版本的下一个单元之前,请花几分钟时间通过回答挑战问题来更接近您的徽章。