Email Studio（2）了解设置

学习目标

完成本单元后，您将能够：

  • 访问管理员选项卡。
  • 描述权限和角色之间的区别。
  • 为用户提供Email Studio访问权限。
  • 回顾与电子邮件发送相关的法律合规标准。
  • 配置一般帐户设置，包括添加物理地址。
  • 验证您的电子邮件域。

好吧，准备好进入管理员标签页了？这就是你，真棒管理员，设置和配置组件，以便营销人员可以开始创建和发送电子邮件活动。注意：虽然任何人都可以随时了解这些要求，但您必须是Marketing Cloud管理员才能完成这些任务。

访问管理员选项卡

要访问Email Studio中的管理员标签页

  1. 点击 Admin.

Screenshot of Admin tab

您还可以从任何Marketing Cloud应用访问管理标签：

  1. 悬停在您的用户名上。
  2. 点击 Administration.

管理员选项卡被组织为一般的帐户设置，数据管理和发送管理。至少，您或您的管理员（如果不是您）会想要配置以下组件。

  • 时区和日期格式：设置您的时区和文化代码首选项，以查看时区和文化中的时间相关数据，而不是默认的CST和en-US。
  • 物理地址：输入贵公司的物理地址。这是确保CAN-SPAM兼容性所必需的（稍后我们将在本单元中进一步讨论）。
  • 安全设置：为会话超时，用户名和密码约定以及锁定逻辑定义参数。这些功能有助于提高您帐户的整体安全性。
  • 用户：为该帐户创建和禁用用户。
  • 页眉和页脚：自动将文本和图像添加到电子邮件的开头和结尾，以确保符合CAN-SPAM法规。将此信息设置为发送分类的一部分，或者自定义这些页眉和页脚在帐户级别的显示方式。
  • 发送分类：为中央位置的电子邮件作业定义参数，并将这些参数重复用于多个电子邮件发送定义。这包括发件人配置文件，发送配置文件和CAN-SPAM分类。
  • 回复邮件管理（RMM）：在Marketing Cloud中，RMM是一项管理对您发送的电子邮件作业回复的功能。如果需要，RMM可以自动处理回复，如果需要进行个人审查，则转发回复。您可以在Marketing Cloud应用程序界面中执行部分配置。其他部分需要Internet服务提供商（ISP）的帮助。
  • URL过期时间：至少配置Marketing Cloud跟踪的电子邮件链接何时到期，以及过期的链接何时重定向到何时单击。

管理权限和角色

现在为您的最重要的任务（至少从用户的角度）：让用户访问电子邮件工作室。有两种方式可以通过角色和权限来执行此操作。

Permissions 控制用户访问各种Marketing Cloud应用程序。您可以在应用程序级别设置它们。因此，例如，如果您的广告素材团队与您的电子邮件发送团队完全分开，则可以授予用户对Email Studio的访问权限，但不允许用户访问Contact Builder。

有了权限，您的选择是：

  • Allow: 用户可以访问应用程序或功能。
  • Deny: 用户无权访问应用程序或功能。
  • Not Set: 这与拒绝（用户无权访问应用程序或功能）相同。

另一方面，Roles,是一组预定义或自定义权限。您可以将角色应用到用户或业务单位，并且根据用户执行的各种工作，您可能需要同时应用角色和权限。 Marketing Cloud具有多个默认用户角色，包括：管理员，分析师，内容创建者，数据管理员，分布式发送用户，市场营销云管理员，营销云渠道经理，市场营销云内容编辑器/发布者，营销云安全管理员和市场营销云查看器。

您还可以创建自定义角色。

以下是如何通过应用角色向用户提供Email Studio访问权限的方法。

我们先创建一个用户。

  1. 导航到Admin 标签。
  2. 点击 My Users.
  3. 点击 Create.
  4. 输入用户的：
    • Name
    • Reply Email
    • Notification Email
    • External Key (optional)
    • Username
    • Time Zone
    • Culture Code
    • API access privileges (if yes, check API User)
    • Temporary Password
  5. 点击 Save.

接下来，让我们应用几个默认角色，这不仅让您的用户能够访问Email Studio，而且还是分配任何数字营销经理的绝佳角色。

  1. 在我的用户屏幕上，检查用户旁边的空白框。
  2. 点击 Manage Roles.
  3. 在角色下，单击 Edit Roles.
  4. 选择 Content Creator, Data Manager, 和 Marketing Cloud Editor/Publisher.
  5. 点击 Save.

Screenshot of assigning user roles

域身份验证或如何避免垃圾邮件过滤器

主要ISP和公司垃圾邮件过滤器在决定是否允许电子邮件进入用户收件箱时检查域身份验证。这是他们确保你是谁的说法。有几种方法可以实现身份验证。您可以购买发件人身份验证软件包（SAP）或专用域，一旦设置完成，Marketing Cloud在配置期间自动验证电子邮件回复地址（或帐户默认）。

或者，如果您不购买SAP或专用域，则必须在发送之前验证任何未经身份验证的域。就是这样。

Screenshot of where in account settings you check for or initiate domain authentication

在Email Studio中：

  1. 点击Admin 标签。
  2. 在帐户设置中，点击 Edit.
  3. 在 General Settings, 在Email Reply Address.中输入电子邮件地址。
  4. 点击 Verify.
    • 如果使用经过身份验证的域（SAP或专用域），状态按钮会立即变为 [Verified] 。点击Save.
    • 如果域名不匹配，系统会提示您将验证电子邮件发送到您输入的地址。
      • 发送验证邮件后，状态按钮将变为 [Pending].
      • 然后您可以长达48小时点击 Verify.
      • 当过程完成时，状态按钮显示 [Verified] 

很简单，对吗？请记住，您无法通过状态为 [Verify], [Pending] 或[Not Verified]的电子邮件地址发送电子邮件，任何未经验证或未处理的域名将不会显示在发送流程的“发件人”选项中后来）。

CAN垃圾邮件合规性如何？

关于垃圾邮件，电子邮件营销人员还需要采取几个步骤来保持与CAN-SPAM兼容。您可以在电子邮件营销策略模块的Follow Legal Compliance准则单元中了解CAN-SPAM法案和准则。

CAN-SPAM准则之一要求您在电子邮件的某个地方包含实际邮寄地址。幸运的是，Marketing Cloud通过将其构建到流程中变得非常简单。在您的团队发送电子邮件之前，Marketing Cloud会检查物理邮寄地址。它从哪里取得这个地址？是的，你猜对了：帐户设置。以下是如何确保您的帐户包含正确的地址。

  1. 点击Admin 标签。
  2. 点击 Account Settings.
  3. 点击 Edit.
  4. 根据需要更新您的物理地址。
  5. 点击 Save.

在整个单元中，您已经采取了几个必要的步骤来启动和发送。做得好！

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