合作伙伴社区(4)成员

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 说明如何将用户添加到Salesforce合作伙伴社区。
  • 定义确定员工如何访问或修改数据的权限。
  • 描述如何跟踪合作伙伴价值分数,认证和Trailhead徽章上的员工进度。

谁在这里负责?

您的业​​务团队中有人负责让您的团队进入Salesforce合作伙伴社区,并让每个人都可以访问资源。你是那个人吗?如果是这样,请继续阅读!在这里,我们向您展示如何在您的团队中添加和管理用户。即使您不是您团队的管理员,请继续阅读。如果您正在提供或请求访问资源,此处的材料适合您。最后你还是要参加测验。

你怎么知道你是管理员?如果您是贵公司中第一位在Salesforce合作伙伴社区创建客户的人,那就是它。除此之外,管理员在其Salesforce合作伙伴社区仪表板的“更多”选项卡下有一个“管理用户”选项。

Manage Users screen

您还可以检查您的合作伙伴社区访问页面,看看您是否有权限管理用户:

  1. 在Salesforce合作伙伴社区的任何地方,点击右上角的图片。
  2. 在下拉菜单的顶部点击你的名字。
  3. 点击设置页面上的 Edit
  4. 选择 Partner Community Access.
Partner Community Access

权限:谁可以做什么?

在我们来这里时,让我们来讨论Salesforce合作伙伴社区中用户可用的权限类型。每个这些权限都允许您执行某些操作。

权限 它允许你做什么 AppExchange合作伙伴 咨询伙伴
管理用户 邀请新用户加入您的团队,并授予或撤销他们对您组织的访问权限 X X
管理列表 创建和编辑AppExchange列表,将托管包上传到这些列表,并使用发布控制台 X X
管理案例 查看和管理用户报告的支持案例 X X
管理信息 查看和修改由您的团队中的用户创建的潜在客户 X
管理机会 查看您的公司的机会 X
管理项目 创建和管理公司的项目 X
管理合作 查看贵公司的咨询合作伙伴计划状态和认证页面 X
管理教育 查看贵公司的每个人的Trailhead徽章和认证进度 X X

每个权限在您的合作伙伴社区访问页上都有一个简短的描述。如果为您启用了管理用户,那么您是管理员。

你应该是管理员吗?

问问你自己。你需要:

  • 向Salesforce合作伙伴社区添加新用户?
  • 为贵公司的员工授予特定的权限?
  • 撤销访问权限或权限?
  • 从Salesforce合作伙伴社区下载业务的业务数据?

如果您对这些问题中的任何一个回答“是”,那么您应该是管理员。请求合作伙伴社区访问的管理员身份或任何其他许可:

  1. 点击您想要的权限旁边的开关。
  2. 一个窗口弹出一个管理员列表,可以为你授予。选择其中一个管理员,然后单击Chatter上的Contact(联系人)以向管理员发送请求许可的消息。

您的联系人管理员会在您的权限发生变化时通知您。

员工你的团队

任何管理员(换句话说,任何拥有管理用户权限的人)都可以通过管理用户选项卡添加和管理其公司的客户。要将用户添加到您的团队:

  1. 在管理用户选项卡上,单击右上角的 Invite User
  2. 输入您要添加的用户的电子邮件地址,然后适当地设置该用户的权限。
    Invite User popup

如果您需要更改团队中现有用户的权限,请转至管理用户页面上的此用户条目,然后选中或取消选中要更改权限的框。

跟踪您的进度

当您管理企业时,可见性就是一切。如果你能说出你做对了什么,你需要改进什么,你可以做出适当的回应。让我们来谈谈如何跟踪你和你的团队所做的事情。

关注正确的培训

Salesforce平台为您的业务提供了一个良好的开端。你越了解它,就越能有效地使用它。培训您的员工对您业务的成功至关重要。

您知道您可以在“教育”选项卡上跟踪您自己的Trailhead培训和认证。如果您拥有“管理教育”权限,则“教育”选项卡会有一个名为“公司进步”的附加部分本节将向您展示您的同事在Trailhead及其认证上所取得的进展。

Company education tracking tab

在左侧,您会看到您的同事总共挣了多少Trailhead徽章,以及显示以下员工人数的数字分类:

  • 已获得10个或更多徽章
  • 已获得至少1个徽章但少于10个
  • 没有获得任何徽章
  • 未将Trailhead客户链接到贵公司

点击其中的任何一个数字,您都可以访问包含更多详细信息的报告,其中包括您的同事正在开发的Trailhead徽章。使用这些信息来鼓励你的团队连接他们的Trailhead客户,并击中这些路线!

右边是公司认证的编号,包括以下人员的人数:

  • 目前正在通过他们的认证,这意味着他们已经参加了考试
  • 需要参加一次发布考试才能使其认证最新
  • 需要参加两次免费考试才能获得认证

点击这些数字可生成更详细的报告,显示员工当前和未来的具体认证。如果您是管理员,这些认证号码也会显示在您的业务标签上。

注意你的伙伴关系值得分

如果您是咨询合作伙伴,则您与Salesforce的关系受您的合作伙伴价值分数(PVS)的影响,该分数衡量您的活动与多个类别的目标。我们现在不详细介绍您的PVS – 这在我们的咨询合作伙伴基础模块和咨询合作伙伴计划指南中进行了解释。但跟踪您的PVS非常重要,因为它决定了您可以获得的资源和折扣水平。

如果您是管理员,您的PVS将显示在“业务”选项卡上,以及可以单击以查看如何改进它的链接。

Partnership Value Score in the Business tab

业务选项卡中的合作伙伴价值分数

对于管理员,“业务”选项卡是显示公司活动的综合仪表板。在“商业”选项卡上,无论您是否是管理员,您都可以看到自己的潜在客户和机会。如果你是管理员,你可以看到你公司的所有线索和机会,以及与之相关的最近活动的记录。

最近活动Feed的左侧是您需要作为管理员执行的任何操作的列表。

Recent Activities feed on Business tab

管理员增加了您的业务的可见性。以下是谁可以看到的内容:

内容 用户可见 管理员可见
个人追踪进展 X X
公司Trailhead进展 X
个人认证 X X
公司认证 X
个人潜在客户/机会 X X
公司领导/机会 X
伙伴关系值得分 X
咨询合作伙伴计划状态 X

这是你的成功

这就是我们对Salesforce合作伙伴社区的介绍。 在这一点上,你已经拥有了登录所需的一切,让你的手变得肮脏。

如果您还没有,请查看AppExchange合作伙伴基础知识或咨询合作伙伴基础知识Trailhead模块。 他们解释了与Salesforce合作的具体细节。

但您的下一步是登录并在Salesforce合作伙伴社区花费一些时间。 没有任何经验的替代品。 我们期待在那里见到你,我们很高兴能与你合作。

在那里见!

合作伙伴社区(3)浏览

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 列出Salesforce合作伙伴社区中的主要元素及其用途。
  • 列出新合作伙伴可用于了解有关Salesforce合作伙伴社区的更多资源。
  • 找到合作伙伴用于在Salesforce合作伙伴社区中开展业务的工具。
  • 使用这些工具来执行一些基本任务。

看看周围

欢迎来到您的营业地点!

Salesforce Partner Community landing screen

我们已经组织了Salesforce合作伙伴社区页面的布局,以配合您的基本业务活动。屏幕顶部有几个选项卡:协作,教育,新闻和事件,支持和业务。如果您从左到右访问它们,您会了解如何在开发业务时使用Salesforce合作伙伴社区。我们在左边开始我们的旅行,并沿着屏幕的顶部前进。

结交新朋友

获得Salesforce合作伙伴社区的最佳方式是与其他合作伙伴和Salesforce员工进行交流。这里的每个人都在使用Salesforce来开展业务,或者帮助其他人做到这一点。

Salesforce合作伙伴社区中的大部分对话都是在协作组中进行的。这些正在聚集在线讨论的地方。他们使用Chatter,所以你可以实时获得更新。每个小组都有一个名称和说明,告诉你它的重点。

通过单击“协作”选项卡访问您的协作组。使用搜索框查找要加入的新群组 – 它们出现在搜索结果的群组部分。

The Collaboration tab

当你在这里时,加入这些重要的合作组织:

  • 问题和解答:如果找不到问题的答案,请将其发布到此处。随时询问有关合作伙伴相关主题的任何问题。
  • 合作伙伴提醒:随时关注最新的技术和商业提醒。
  • 合作伙伴路线图:了解Salesforce产品和计划的未来。注册合作伙伴路线图网络研讨会并访问他们的视频和幻灯片。
  • 合作伙伴发布:了解最新Salesforce版本中的更新。
  • 官方:合作伙伴社区:您将自动添加到该组中。 Salesforce员工在此与合作伙伴分享新闻,知识和最佳实践。

这些以及更多出现在我们的精选群组页面上。通过单击更多选项卡来查找。

您还可以通过单击左侧导航栏上的组找到来自“协作”选项卡的有趣组。从那里,查看您最近访问过的小组,您所属的小组以及活动最多的小组。单击您正在查看的列表的右侧列中的加入,从这里加入任何组。有些团体是私人的,可能需要有人批准您的会员资格。

有些团队流量很大,而其他团队则很安静。您可以调整每个组的通知级别。您需要为Alerts for Partners组织的每个帖子发送一封电子邮件,但对于您偶尔关注的人来说,每周摘要都可以。

调整协作组电子邮件设置

  1. 从协作选项卡中,点击您正在调整通知的组。
  2. 在左上角找到该组的图片。
  3. 使用图片下方的菜单选择您想要通过电子邮件发送的频率。

接受教育

在您加入一些团队,介绍自己并结交新朋友之后,是时候深入挖掘并弄清楚如何发展您的业务。你已经听说成为一个合作伙伴有多棒,但是你怎么去了解如何让事情脱离实际?

击中足迹

你已经找到了Trailhead,所以你开始坚强! Trailhead是新合作伙伴的重要资源。这两条路径专为Salesforce合作伙伴量身定制:

  • 将应用程序构建为AppExchange合作伙伴
  • 建立您的实践作为Salesforce咨询合作伙伴

我们一直在添加新模块。您可以在“需要了解的内容”选项卡下跟踪 Trailhead for Partners, 的新增功能。

你的合作伙伴培训并没有结束。 Salesforce合作伙伴社区本身有一整段专门用于培训。我们来看看。在Salesforce合作伙伴社区的登录页面上,单击“教育”选项卡。

Education tab: personal education tracking

跟踪你的训练

顶部是一个仪表板,可帮助您跟踪您的合作伙伴培训。它显示了您在Trailhead上取得的进展以及您的Salesforce认证。

如果您已将Trailhead客户与我们在最后一个单元中给出的说明连接起来,则Trailhead徽章会显示在“教育”页面上。在徽章下方,Trailhead部分向您介绍新的合作伙伴计划徽章,并根据您的培训为您推荐其他徽章。

这只是在

在教育标签下的屏幕左侧标题下,这里有几个与合作伙伴培训和相关活动相关的帖子。这是对教育活动的一个整洁的总结。你在这里看到的一些东西是:

  • 新的培训材料,如Trailhead模块
  • 网络研讨会的注册和材料
  • 与合作伙伴相关的博文
  • 教育网页覆盖新产品或行业
  • 有关即将推出的Salesforce发布的新闻
Education tab: This Just In

材料一览

Education resources

Trailhead部分下面是Program Information,其中包含有关合作伙伴计划的一般信息,以及AppExchange合作伙伴和咨询合作伙伴的特定材料。

如果您是AppExchange合作伙伴,那么您可以在General Resources小节中找到AppExchange Trailblazer清单。它将您的合作伙伴旅程划分为10个步骤,首先在Trailhead上进行指导学习,并以发布的AppExchange列表结尾。

清单中的每一步都有相应的教育页面。在那里,你会看到指导,技巧和一系列资源,以帮助你走上正轨。

AppExchange 10 step Trailblazer Checklist

程序信息部分下面是更多资源部分。您可以在这里找到有关产品和行业的各种文档以及有关Salesforce认证的信息。

留在当前事件之上

点击新闻和事件标签。您可以在这里查找Salesforce合作伙伴社区和Salesforce中发生的情况。顶部是警报:我们向所有合作伙伴广播的重要且时间敏感的信息。如果有重要的产品更新,程序更改或技术通告,我们会在此告诉您。

News and Events: alerts

左边是新闻:每月最重要的事件,博客帖子和公告。右边是我们的日历,它向您展示了Salesforce合作伙伴社区和整个Salesforce中发生的一切。有些活动未公开发布,请登录查看。

News and Events: Blog posts, calendar

看看周围。即使您错过了某个活动,您往往也可以在活动页面上查找相关的幻灯片或录音。如果您想获得社交,请使用新闻和事件标签顶部的按钮,在LinkedIn或Twitter上与我们联系。

查找支持

请到“支持”选项卡获取有关特定问题的帮助。

Support search box and New Case

在顶部,有一个搜索框,可以用来查找与您的问题相关的任何材料:文章,博客文章,讨论等。你可以在这里找到你需要的东西,并且在途中。

沿着右边是一些链接。具体而言,已知问题显示影响其他合作伙伴的问题列表以及任何现有补救措施。信任会告诉您是否存在影响您的任何Salesforce组织的中断。

记录个案

有时你需要人的帮助。你有没有听过合作伙伴在谈论“记录个案”?这就是人类进入的地方。记录个案意味着联系Salesforce技术支持人员,告诉他们您需要帮助。这是你如何做到的。

要注册新个案,请点击支持页面右上角的新个案。这会向您显示主题列表。选择最能描述问题的那个,然后在弹出的对话框中点击创建一个个案。

Logging a case

填写左侧的表格。这个问题有多严重 – 它是否妨碍你完成你的工作?为支持人员完整描述您的问题。然后点击Submit Case。你刚刚注销了一个个案!

当你记录一个个案时,你会收到一封带有链接的电子邮件来跟踪它。案件更新时您还会收到一封电子邮件。仅在您的公司记录个案。如果您需要有关客户问题的帮助,请在其他地方记录个案。我们在后面的模块中讨论这个问题。

在支持页面上的搜索栏下面,有图形显示您的个案状态 – 有多少是新的,正在进行中,或需要您采取措施。

Logged cases

下表包含您提交的所有个案。使用选取列表来过滤它们。

Logged cases


管理您的业务

点击商业标签。

Business tab: leads, opportunies, projects

这是Salesforce业务的高级视图。在此,您可以跟踪潜在客户,跟踪商机,管理项目并查看他们的状态。在这里提交新的线索,并在他们成长为机会时跟踪他们。在建立客户群时,请创建代表您的交付成果和结果的项目。

现在在游戏中稍微讨论一下这个问题。但是你可以计划在这里花很多时间。

我们在这里提供帮助

Salesforce合作伙伴社区是您的企业所在的村庄。无论您是AppExchange合作伙伴还是咨询合作伙伴,您都可以在此找到所需的一切。

这结束了我们的旅程,但仍有很多需要探索。 慢慢来,了解你的同事,并学习使用这些工具。 在你知道之前,你可以开始做生意并帮助你的客户取得成功。

在我们将您放松之前,让我们回顾一下如何设置您的团队以及如何作为Salesforce合作伙伴社区管理员管理您的业务。 坚持一个单位。

合作伙伴社区(2)联系

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述如何注册Salesforce合作伙伴社区。
  • 描述如何在Salesforce合作伙伴社区中个性化您的个人资料。
  • 列出一些在社区获得帮助的资源。

前往Salesforce合作伙伴社区

Salesforce合作伙伴社区是专门为Salesforce合作伙伴构建和维护的门户。这是合作伙伴管理业务,学习最佳实践以及在安全环境中与Salesforce员工互动的地方。

它充满了学习如何充分利用与Salesforce的合作关系的资源。您可以找到有用的文章,网络研讨会和活动,为您的企业提供创意。您还可以了解与合作伙伴一起工作的其他Salesforce合作伙伴和Salesforce员工。

但是不要拿我们的话来说 – 转发给partners.salesforce.com并亲自看看。您无需注册即可了解Salesforce合作伙伴社区中80%左右的内容是否可供公众查看。

注册

要加入Salesforce合作伙伴社区,您需要一个Salesforce客户。如果您没有客户,请注册免费的Developer Edition组织。您将收到可用于加入Salesforce合作伙伴社区的组织证书。

  1. 转到 partners.salesforce.com.
  2. 单击 Join Now, 然后 Join the Partner Community.
  3. 点击 Log In with Salesforce 并使用您的组织凭证
  4. 作为新的或现有的合作伙伴完成注册向导。如果您是新合作伙伴,请阅读并接受合作伙伴主协议

登录

当您的客户设置好后,您会收到一封电子邮件,欢迎您加入合作伙伴社区。

An email message inviting you to the Salesforce Partner Community

通过单击电子邮件中的链接登录到Salesforce合作伙伴社区。入门向导指导您完成首次登录。

个性化您的个人资料

Onboarding Wizard screen 1: profile

首先,Onboarding Wizard会要求您设置您的配置文件。当你在这里时,花点时间把它变成你的,提供关于你的角色和兴趣的信息,以便其他合作伙伴可以认识你。添加一张你自己的照片,以便他们能够识别你。您越了解对方,Salesforce合作伙伴社区就越能帮助您实现目标。

Onboarding Wizard screen 2: collaboration groups

接下来,向导会建议您加入一些合作组。这些是讨论组,您可以与其他合作伙伴进行互动。稍后我们将更详细地解释这些组。现在,阅读他们的描述并选择一对你想加入的人。

Onboarding Wizard screen 3: your first message

在Onboarding Wizard让你走之前,它会要求你写一条消息向你介绍Salesforce合作伙伴社区(1)。个性化您的消息,使其令人难忘。

该向导还提供了一个视频(2),向您展示Salesforce合作伙伴社区。我们在下一个单元中覆盖了很多视频材料,但看到它两次并没有什么坏处!

显示您的资格

在考虑个人资料时,请花一点时间在Salesforce合作伙伴客户上设置Trailhead徽章和Salesforce认证。通过连接用于Trailhead和您的认证的客户来完成此操作:

  1. 在Salesforce合作伙伴社区中,点击您的个人资料照片旁边的箭头,然后点击您的姓名。
  2. 点击 Edit 并选择 Profile.
  3. 在认证和徽章部分,点击 Link Trailhead account 或 Link certification account.
  4. 输入您用于Trailhead挑战或Salesforce认证的客户的电子邮件地址。
  5. 点击 Connect Account. 您会收到一封包含验证码的电子邮件。
  6. 当您收到电子邮件时,请返回到您的Salesforce合作伙伴社区配置文件。
  7. 在相应的框中输入验证码并点击Complete Connection.
  8. 如果您希望徽章或证书出现在您的个人资料中,请单击 Show Salesforce Trailhead Badges on my profile or Show Salesforce certifications on my profile.
  9. 在页面底部,点击 Save Changes.

知道去哪里寻求帮助

欢迎来到合作伙伴社区!

Salesforce Partner Community landing page

作为Salesforce合作伙伴,您已经迈出了第一步。我们给你一个在下一个单位的地方参观,所以保持关闭。但首先,让我们来看看可用的一些资源:

  • General Topics 是Salesforce合作伙伴社区中所有内容的综合索引。如果它很重要,你可以在这里找到它。
  • Salesforce Partner Community User Guide 是Salesforce合作伙伴社区的快速入门指南。它为新的AppExchange和咨询合作伙伴提供材料和说明。

通过搜索找到任何地方

页面右上角有一个搜索框。只需输入您要查找的内容,我们就会找到匹配的内容。搜索框位于每个页面上,并且始终以相同的方式工作。

Search box on the Salesforce Partner Community

搜索结果按内容类型进行组织。例如,搜索“闪电”将发布相关教育文章,Chatter帖子,以及来自社区的问答和文档

Search results for 'Lightning'

您的搜索包括AppExchange和Trailblazer社区的结果。如果您只想查找一种类型的内容,请使用搜索框左侧的选取列表选择正确的内容。

Search picklist


顺便问一下,你知道吗?

无论您是新合作伙伴还是您一段时间以来,合作伙伴社区都可以为您提供新的东西。我们一直在寻找方法使其对合作伙伴更有用,并且我们定期添加新工具和资源。例如,你知道:

  • Salesforce为合作伙伴提供认证,根据不同的角色分为多个曲目。
  • 合作伙伴用户组非常适合与您当地的其他合作伙伴聚在一起讨论业务,salesforce产品,合作伙伴活动等。如果你没有在你所在地区找到一个,你可以开始自己的小组。
  • 合作伙伴销售中心是一个寻找销售培训,行业,演示等信息和材料的好地方。

跟上时事

Salesforce合作伙伴社区发生了很多事情,有时很难跟踪所有更新和更改。幸运的是,我们提供了一个便捷的备忘单,如果您登录,您可以访问它。用它来注册电子邮件警报并更新通知。花一些时间弄清楚哪些对你来说最重要。它可以为您节省很多麻烦。

现在您已连接到您的社区,我们来看看并熟悉您可用于日常业务的工具。

合作伙伴社区(1)了解

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 解释Salesforce与其合作伙伴之间的关系。
  • 区分AppExchange和咨询合作伙伴计划。
  • 列出AppExchange和咨询合作伙伴所做的一些事情。

与Salesforce合作意味着什么?

您的业​​务反映了您的最佳工作,并展现您对客户的承诺。当你与一个商业伙伴合作时,你就是为了实现你自己无法达到的目标。当然,参与合作意味着你不能控制一切,所以这不是一个轻描淡写的决定。把事情做好是需要很多工作的。

Salesforce与企业软件的业务合作伙伴关系一样 – 它处理细节,因此您可以专注于构建业务。

Business partners sitting around a table in a sunlit room

业务伙伴关系很多

如果你曾经参与过商业合作关系,你就知道需要考虑很多事情。我们现在没有详细讨论所有细节,但这里有一些经验法则:

  • 只与你信任的人开展业务。你的生活不需要更多的戏剧。
  • 了解你的商业伙伴带来的东西。这个合作伙伴展示了成功吗
  • 明确角色和职责。你不想踩到对方的脚趾。
  • 问问自己:你能指望你的商业伙伴在你身边吗?

制定理想的商业伙伴关系需要工作和承诺。但是,如果你不花时间弄清细节,那么你可能会在路上惊喜。

让我们处理细节

Salesforce合作伙伴计划会勾选所有合作伙伴的合作关系。我们为您提供一份标准协议,明确规定您与我们之间的所有条款。它负责繁忙的工作,调整奖励措施并降低风险。

借助Salesforce,您知道信任不是问题。 Salesforce已将其业务建立在客户信任之上,并且我们负责我们自己的业务。我们的商业伙伴是我们家庭的一部分 – 我们的Ohana。我们相互依靠,分享我们的成功。

A huge crowd at Dreamforce

成千上万的这些合作伙伴已经通过与我们合作成功地建立了企业,所以您知道我们带来了什么。在Salesforce生态系统中,您可以识别并与客户建立联系,解决他们的问题,并让他们爱上你。

当您加入我们作为Salesforce合作伙伴时,我们会为您提供在每个阶段所需的一切,从规划和发展您的业务到销售您的服务并分发您的产品。

Salesforce合作伙伴计划中的机会看起来如何?到目前为止,它们非常令人印象深刻根据IDC的这份报告中,Salesforce的合作伙伴计划将创造全球190万个就业岗位,到2020年将带来行事的国家US $ 389十亿在GDP总和我们的合作伙伴生态系统使超过US $ 4对于每US $ 7 Salesforce的收入。这对所有参与者来说都是一笔相当不错的交易。

Marc Benioff speaking at Dreamforce

最重要的是,您加入了蓬勃发展的Salesforce合作伙伴社区,每个人都可以自由分享他们的经验和知识。这个社区在很多行业都有合作伙伴,并且只是在不断发展。它还与AppExchange,第一大商业应用程序市场集成。 AppExchange使您可以轻松地为您的产品和服务找到客户。

我如何与Salesforce合作?

您与Salesforce的关系取决于您公司的目标。您是否有兴趣开发自己的产品并使用Salesforce平台让自己领先于竞争对手?如果是这样,请加入我们作为AppExchange(ISV)合作伙伴。这使您可以访问工具和资源来开发,发布和支持Salesforce应用商店AppExchange上的产品。

或者,您可能宁愿帮助其他人有效地使用Salesforce。在这种情况下,您可以开始咨询实践并应用您的专业知识来帮助您的客户获得他们想要的。成为一名咨询合作伙伴,我们将帮助您培训团队,构建您的实践,并在AppExchange上推销您的服务。

The Salesforce Ohana

无论哪种方式,当您与Salesforce合作时,您将成为我们Ohana的一部分。你的成功就是我们的成功。你可以指望我们与你在一起的每一步。

合作伙伴做什么?

AppExchange和咨询合作伙伴以不同的方式进入市场。 AppExchange合作伙伴在AppExchange上销售商业产品。这些产品从软件开发构建模块(如Lightning组件)到在Salesforce平台上运行并使用外部服务的完整应用程序。

咨询合作伙伴将销售人员的专业知识向需要软件迁移,系统集成或定制应用程序帮助的客户推销。他们通过保持最新的Salesforce认证和整理成功的项目组合来展示这种专业知识。例如:

  • 成功为顶级医疗保健公司推出案例管理解决方案,将其节省20%的簿记费用。
  • 为大型跨国公司建立整合的客户群体,显着提高客户满意度。

Salesforce合作伙伴计划为您提供所有这些活动的结构,以便您可以专注于为客户提供价值。您与其他合作伙伴建立的关系可以帮助您拓展业务并丰富您的经验。

我们在稍后的单元中讨论合作伙伴生命周期。有关这两种合作伙伴关系的更多详细信息,请查看AppExchange合作伙伴基础和咨询合作伙伴基础模块。我们开发它们来描绘成为Salesforce合作伙伴意味着什么。

我如何开始?

很高兴你问!现在您对合作伙伴计划有了更多了解,您可以采取下一步措施开展业务。我们很高兴有你加入我们!我们期待与您合作并帮助您取得成功。

在下一单元中,我们会前往Salesforce合作伙伴社区为您签名。如果你已经是一个合作伙伴并且了解你在社区中的方式,请坚持。我们一直在努力改善我们的合作伙伴体验,并且您可能会一路拾起一些新的技巧。