AppExchange合作伙伴基础(1)开始

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 定义AppExchange合作伙伴计划的内容。
  • 定义合作伙伴社区是什么。
  • 注册AppExchange合作伙伴计划客户。
  • 邀请团队成员加入您的AppExchange合作伙伴关系。
  • 列出可以回答问题的不同方式。

什么是AppExchange合作伙伴计划?

如果您使用Salesforce,您会知道几乎所有的东西都可以定制以满足您的需求。从基本的UI调整到先进的内部变化,Salesforce平台的构建都是为了适应您的业务挑战。但是您是否知道,您可以与Salesforce用户共享这些自定义设置并同时构建一个繁荣的业务?

这就是AppExchange合作伙伴计划的出处。 AppExchange合作伙伴计划为您提供您所需的一切 – 包括知识,工具和基础架构 – 将您的想法推向市场。作为AppExchange合作伙伴,您可以建立在Salesforce平台上,即使在团队开始开发之前,该平台也能让您领先于游戏。

由于Salesforce平台是: 您的应用或Lightning组件是:
基于云 安全,可扩展且始终可用
我们所有产品的核心 今天可供数百万用户使用
一年升级三次 准备在瞬息万变的商业环境中发展壮大
声明式和程序式 轻松构建点击或代码

您无需成为资深Salesforce用户即可成为AppExchange合作伙伴。您所需要的只是针对下一个杀手级应用或闪电组件的想法 – 我们将帮助您缩小创意与市场之间的差距。

什么是合作伙伴社区?

合作伙伴社区是AppExchange合作伙伴计划的在线主页。首先,这是一个会面场所 – AppExchange合作伙伴和Salesforce专家聚集在一起共享知识的社区。这也是一个资源 – 您可以去培训,支持和管理您的AppExchange合作关系。以下是您可以在合作伙伴社区中执行的一些操作。

A view of the Partner Community homepage
  • 了解如何规划,设计,构建,销售和分发您的应用程序和Lightning组件。很多人都将想法推向市场。合作伙伴社区拥有丰富的资源,例如教学视频和深入文档,以指导您完成这一旅程。如果您希望扩大Salesforce的专业知识,我们还有一个广泛的在线培训目录。该目录包括认证准备课程,针对您团队的特定角色培训,甚至包括关于新Lightning Experience的信息。
  • 与在Salesforce平台上构建的其他AppExchange合作伙伴协作。当我们说社区时,我们是指它。合作伙伴社区允许您与在Salesforce平台上建立成功业务的AppExchange合作伙伴见面并学习。随着您获得经验,您将有机会与其他人分享您的知识。
  • 与Salesforce专家交流。在AppExchange合作伙伴计划中,你永远不会自己做。我们每周都会在合作伙伴社区举办办公时间,让您有机会直接与我们的销售,营销和安全专家沟通。这也是您可以打开案例并直接与我们的专业合作伙伴支持团队沟通的地方。
  • 发现新功能,产品和程序。我们一直在寻找让合作伙伴更成功的方法。合作伙伴社区是我们分享这些发展的方式,并向您展示如何将它们整合到您的业务中。

在合作伙伴社区注册AppExchange合作伙伴客户

迈出加入合作伙伴社区的AppExchange合作伙伴计划的第一步。最好的部分:简单而自由。

  1. 转到 partnersignup.salesforce.com.
  2. 点击 Join the Partner Community.
  3. 申请AppExchange合作伙伴计划客户。
    • 如果您已有Salesforce客户,请选择使用 Log In with Salesforce (1).
      1. 输入您的登录凭证。如果您有多个Salesforce客户,请使用您在日常工作中经常使用的用户名登录。您可以使用大多数Salesforce客户,包括与任何CRM版本org,Developer Edition org或试用组织关联的客户。请勿使用与沙箱关联的客户登录。

        注意

        如果您使用试用组织,那么当组织过期时,您将无法访问合作伙伴社区。

      2. 点击登录按钮。
    • 如果您没有Salesforce客户,请选择 Get a Salesforce User Name (2).
      1. 使用有效的电子邮件地址填写表格。
      2. 提交表单。我们为您创建一个Salesforce配置文件,以及一个可用于管理AppExchange合作关系的业务端的Sales Cloud组织。
A view of the login options for the Partner Program signup page

在您申请AppExchange合作伙伴计划客户后,审批流程大约需要2到3个工作日。获得批准后,您会收到一封电子邮件,邀请您登录合作伙伴社区。

邀请你的团队加入合作伙伴社区

在开发,销售和支持应用程序或Lightning组件时,您可能会一直与一个或多个团队成员合作。获得AppExchange合作伙伴计划的认可后,很容易邀请一位同事加入。

  1. 转到 partners.salesforce.com.
  2. 使用与您的合作伙伴客户关联的凭据登录到合作伙伴社区。
  3. 选择 Manage Users.
    A view of the Manage Users link on the Partner Community homepage
  4. 选择Invite User.
  5. 输入您要邀请的人的电子邮件地址。或者,分配权限以适应团队中该人员的角色。
  6. 点击 Invite. 我们会向该人发送一封电子邮件,邀请他们登录合作伙伴社区。
    就是这样!重复此过程直到您邀请所有团队加入合作伙伴社区。如果您想更改权限设置,则可以在“管理用户”页面上执行此操作。

随时关注AppExchange合作伙伴计划

提供定期创新是Salesforce DNA的一部分,因此我们一直在寻找新的方法来帮助AppExchange合作伙伴建立一个蓬勃发展的业务。为了帮助您保持最新状态,我们提供多种渠道让您了解最新技术,资源和事件。

注意

其中一些资源需要您先登录到合作伙伴社区。在尝试访问它们之前,请确保您已注册并已被AppExchange合作伙伴计划接受。

如果你是: 然后检查:
没有麻烦,没有跑步

您需要一站式商店获取有关AppExchange合作伙伴计划的信息。

合作伙伴社区中的新闻与活动页面
新闻与活动页面可让您快速访问最近的文章和博客文章,以及活动日程和网络研讨会。如果无法进行网络研讨会,请不要担心 – 绝大多数都会被记录下来。
Chatter 爱好者

你想参与对话或提问。

合作伙伴社区中的公告和警报Chatter小组
我们与公告小组共享AppExchange合作伙伴的新闻,提示和最佳实践。警报组是我们传达重要信息和时间敏感信息的地方。
社交媒体大师

你需要的信息很容易与你的个人和专业网络分享。

TwitterFacebook, LinkedIn
关于视觉效果

您希望通过引人注目的音频和视频内容提供信息。

YouTube  Slideshare

查找关于AppExchange合作伙伴计划问题的答案

AppExchange合作伙伴有什么要求和好处?有关合作伙伴等级和要求的最新信息,请参阅AppExchange合作伙伴计划页面。

在开发,销售和支持应用程序或闪电组件时,遇到无法自行回答的问题是很正常的。除了让您了解新闻和事件外,合作伙伴社区是您解答这些难题的最佳资源。

注意

其中一些资源需要您先登录到合作伙伴社区。在尝试访问它们之前,请确保您已注册并已被AppExchange合作伙伴计划接受。

办公时间

我们每周都会主办AppExchange合作伙伴办公时间。办公时间使您有机会与Salesforce专家进行学习和交流,了解技术和市场营销等主题。是的,他们比你从学校记得的办公时间要好得多。

AppExchange合作伙伴办公时间 你记得的办公时间
地点: 您自己的家或办公室的舒适 校园里一个你不知道存在的狭窄办公室
时间: 定期预定,并提前通知 可能根据月球周期随机排列
你在谈论什么: 有助于发展业务的东西,如运营,技术,市场营销,销售和Dreamforce 有可能导致困倦

您可以在p.force.com/officehours查看办公时间的时间表。

Chatter

我们有两个Chatter小组致力于AppExchange合作伙伴提出的问题。这些Chatter小组由合作伙伴运营团队和AppExchange合作伙伴的专家进行监控。

小组 目的
问题与解答 对AppExchange合作伙伴计划有一个普遍问题? 询问这个小组。
技术支持 对您正在构建的应用程序或Lightning组件有技术问题? 询问这个小组。 您还可以共享AppExchange合作伙伴最佳实践,包括技术指导,解决方法和设计模式。

更新您的Chatter设置,以便每当有人发布到这些组时,您都会收到一封电子邮件。 这是了解AppExchange合作关系的技术和业务方面的好方法,并且可以保证您在开始开发时节省时间。 要更新您的Chatter设置,请转到合作伙伴社区中的协作标签。

还请考虑为官方提供通知:AppExchange Partner Central聊天组,我们在其中发布通告并提供更新。

合作伙伴支持

如果您无法使用其他合作伙伴社区资源回答问题,请与合作伙伴支持小组联系。 他们可以帮助您解答有关AppExchange合作伙伴计划的应用程序,合作伙伴状态和订单状态的问题。 他们还可以帮助您启用AppExchange特定的功能,您将用它来运行您的业务。

要通过合作伙伴支持注册案例,请导航到合作伙伴社区中的支持页面(1),然后单击新案例(2)。

The Support page in the Partner Community

如果您需要合作伙伴支持的帮助,请确保您将案例记录到合作伙伴社区而不是Salesforce组织中。 如果您使用组织中的“帮助和培训”链接记录案例,则该案例将被路由到错误的团队。